Job in der Schweiz: Notruf-Disponent (Zürich / Biel)

Job in Zürich / Biel:

Deine Hauptaufgaben als Notruf Disponent/in (Pensum: 60-100%):

• Telefonischer Ansprechpartner für Notrufauslösende Teilnehmer

• Hilfestellung und Alarmierung der Hilfeleistenden und Rettungskräfte gemäss definierten Interventionsplänen und Protokollierung im System

• Schaffen einer guten, kommunikativen Atmosphäre, um den Teilnehmern ein Gefühl der Sicherheit und Vertrauen zu geben

• Entgegennehmen von Anrufen im Namen verschiedener Kunden und Bearbeitung gemäss vorgegebenen Prozessen

• Pflege und Bewirtschaftung der Kundendaten im CRM

• Verantwortung für den Standort Biel bei Interesse und Eignung möglich

Das macht dich zum idealen Kandidaten

• Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildungmit entsprechender Berufserfahrung

• Französisch- und Deutschkenntnisse (Level C1) und das Verstehen von schweizerdeutsch sind ein Muss, weitere Sprachen von Vorteil

• Praxiserfahrung oder Kenntnisse mit Schwerpunkt Gesundheit/Medizin von Vorteil

• Du bringst Erfahrung in der Schichtarbeit mit oder bist bereit in diese einzusteigen

• Du arbeitest strukturiert, kannst sehr gut priorisieren und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und die notwendige Ruhe

• Du bist pflichtbewusst und hast die Fähigkeit, präzise Fragen zu stellen, um Klarheit über eine Situation zu erlangen, bevor du die nötigen Massnahmen einleitest

• Du bist eine flexible Persönlichkeit und es macht dir Spass, mit Menschen im Team zusammenzuarbeiten

Philosophie

Der Mensch und seine individuellen Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Bei Kunden, Partnern und natürlich auch den Mitarbeitern.

Den digitalen Wandel gestalten

Die Welt ist in konstantem Wandel und wir entwickeln uns mit. Wir nutzen Digitalisierung und Technik, um die Welt für Menschen im Alter sicher und komfortabel zu gestalten.

Anstellungsbedingungen

Verantwortungsvolle Arbeit verdient einen vernünftigen Ausgleich. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind für uns selbstverständlich

Transparenz & Autonomie

Wir pflegen eine offene und transparente Kommunikation. Jeder Mitarbeiter ist befähigt, Entscheidungen zu treffen und selbständig zu arbeiten.

Wachstum

Curena ist auf Wachstumskurs. Wir entwickeln mit digitaler Technologie wie IoT neue Dienstleistungen für ältere Menschen, die sie im Alltag unterstützen.

Mitgestaltung & Weiterbildung

Damit unsere Prozesse immer aktuell und auf dem neuesten Stand bleiben, sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich heute noch auf apply.job.21443568@hokifyjob.com Herr Patrik Kamberi, HR – Verantwortlicher der Curena AG, freut sich auf Deine elektronische Bewerbung.