Kundenbetreuer (m/w/d) Video Shopping Plattform

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Diese Aufgaben erwarten Sie (m/w):

• Beantwortung typischer Fragen zur Benutzung eines Online Shops, wie Anmeldung, Warenkorb, Bezahlung, etc.
• Identifizierung und Erfassung von Userproblemen
• Priorisierung und Behebung der Probleme mittels Ticket-System
• Administration von Reports
• Problemweiterleitung an die nächste Instanz, falls Sie mal gar nicht weiter wissen
• Dokumentation / Sachbearbeitung

Wenn Sie gerne Zeitschriften und Magazine nach den neuesten Trends durchstöbern, sind Sie hier genau richtig! Es gibt Einiges zu lernen und Sie werden schnell einen detaillierten Einblick in die Welt des Online Shoppings bekommen!

Die gewünschten Qualifikationen:

Sie sind ausgesprochen internetaffin und das Thema eCommerce ist Ihnen vertraut?

Sie haben einen guten Schreibstil und gute Rechtschreibkenntnisse?

Sie fühlen sich in der telefonischen Beratung wohl und sind sehr kundenorientiert?

Sie sind gut organisiert und arbeiten sehr strukturiert?

Sie arbeiten selbständig, besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative und finden kreative Lösungen?

Sie haben Spaß daran, in einem dynamischen Team zu arbeiten?

Sie freuen sich darauf, viel Neues zu lernen?

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9

06780 Zörbig

034956 549053

apply.job.21423678@hokifyjob.com

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.