Mitarbeiter (w/m/d) „KundenService“ in Vollzeit oder Teilzeit

Die BodenseeBank ist eine erfolgreiche Genossenschaftsbank in einer

wirtschaftlich attraktiven Region.

Mit einem betreuten Kundenvolumen von 1 Mrd. Euro und 59 Mitarbeitenden

unterstützen wir die Menschen in unserer Region am bayerischen Bodensee. Im Fokus

unserer täglichen Arbeit steht die Orientierung auf Werte, das macht uns und unsere

Arbeit so besonders und erfolgreich. Wir sind mehr als eine Bank.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

Mitarbeiter (w/m/d) „KundenService“ in Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben umfassen im Wesentlichen:

• Sie sind die erste vertrauensvolle Anlaufstelle für viele Kunden unseres Hauses

• Abwicklung von Serviceleistungen im Bar- und Unbarverkehr sowie im Dienstleistungsgeschäft

• Unterstützung der Kunden bei unseren digitalen Angeboten

• Bedarfsgerechte, kundenorientierte telefonische und persönliche Serviceleistungen für alle Kundengruppen

• Fallabschließende Bearbeitung der Kundenkontakte über Telefon und E-Mail

• Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung

Persönliche und fachliche Anforderungen:

• abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

• idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in den genannten Aufgaben

• wünschenswert: ausgeprägte Kenntnisse im Zahlungsverkehr und eBanking

• digitales und technisches Verständnis

• Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihrer freundlichen und serviceorientierten Art

• Sie kommunizieren zielorientiert mit positiver Kundenargumentation

• Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine effiziente Arbeitsweise

• Lernfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliches Arbeiten und

Teamfähigkeit zeichnen Ihre Persönlichkeit aus

Und das bieten wir Ihnen:

• eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

• flache Hierarchien, effiziente Prozesse und kurze Entscheidungswege

• Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• eine leistungsgerechte Vergütung in einem kollegialen Team

• variable Arbeitszeiten, 30 Tage Jahresurlaub zzgl. 2 Bankfeiertage

• JobRad

• Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarifen unserer

Verbundpartner

Für erste Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Leiter KundenCenter Herrn Sascha Reichl

Tel. 08382 2608-111, apply.job.21406445@hokifyjob.com

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:

Bayerische BodenseeBank - Raiffeisen - eG

Bregenzer Straße 29, 88131 Lindau

Personalabteilung, Beate Schulz

Tel. 08382 2608-133, apply.job.21406445@hokifyjob.com