Stellvertretung der Service-Center-Leitung m/w/d

Die PKV Hilfe GmbH ist ein unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Versicherungswirtschaft.

Diese Unabhängigkeit ist für uns die beste Ausgangslage, um objektiv für unsere Kunden den persönlichen und optimalen Tarifwechsel innerhalb ihrer Versicherungsgesellschaft zu ermitteln und umzustellen.

Aufgabengebiet:

• Stellvertretung der Service-Center-Leitung
• Betreuung, Unterstützung und Förderung der Service-Center-Mitarbeiter in Absprache mit der Service-Center-Leitung
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Erstellung und Auswertung von Statistiken
• Datenpflege
• Archivierung von Dokumenten

Anforderungsprofil:

Wir suchen eine/n teamfähige/n, kommunikationsstarke/n und flexible/n stellvertretende Leitung (m/w/d) für unser Service-Center.

Sie passen gut in unser Team, wenn Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen. Sie haben bereits Erfahrungen in einem Service-Center sammeln können und verfügen über Kenntnisse im Bereich der Telekommunikation und Dialogmarketing.

Der Umgang mit Menschen und Kunden fällt Ihnen leicht, denn Sie telefonieren leidenschaftlich gerne und überzeugen mit Ihrer angenehmen, freundlichen Stimme.

Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Leistungsbereitschaft. Sie verfügen über eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise und bringen ein hohes Maß an Flexibilität und Teamgeist mit.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, sowie gute Office-Kenntnisse (Word, Outlook, Excel) setzen wir voraus.

Es erwartet Sie ein tolles Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team - 80 % sind hauptberufliche Mitarbeiter, die für uns Grundvoraussetzung für dauerhaften Erfolg sind. Ferner ein dauerhafter und sicherer Arbeitsplatz.

Wir bereiten Sie professionell und mit viel Spaß auf Ihre Aufgaben vor.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen nebst Lichtbild.

Senden Sie diese an: apply.job.21403455@hokifyjob.com oder melden Sie sich telefonisch unter (0821) 650 608 21.

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Manuela Türk.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Erforderliche Fachkenntnisse:

• kaufmännische Kenntnisse
• MS-Office-Kenntnisse
• Kenntnisse im Dialogmarketing/Telefonmarketing

Eintritt: sofort, unbefristet, Vollzeit