2nd Level Supporter (m/w/d) - Software Supporter

Unser? Auftraggeber

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein innovatives Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, welches sich auf die Entwicklung hochmoderner Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Teil des engagierten Teams, haben Sie die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Projekten im Gesundheitssektor teilzunehmen und einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung von Patientenversorgung und -management zu leisten. Werden Sie Teil des Teams und bewerben Sie sich jetzt als 2nd Level Supporter (m/w/d) für den Standort in München!

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 12.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!

Ihre? Schwerpunkte

• Sie sind zuständig für die Annahme und Analyse von Ticketanfragen im 2nd Level Support
• Sie verantworten die Lösung von Tickets sowie Dokumentation dieser
• Als Schnittstelle zum IT-Support der Endanwender arbeiten Sie eng mit verschiedenen Teams zusammen
• Sie sind für das rechtzeitige Patchen sowie das Updaten der Software zuständig
• Optional werden Sie auch Datenbankabfragen mit SQL durchführen

Ihre? Benefits

• Ein attraktives Gehaltsbudget von bis zu 65.000 im Jahr
• Flexible Homeoffice Möglichkeiten von mind. 2 Tage/Woche
• Zuschuss zum Jobticket sowie die Möglichkeit auf ein JobRad
• Ihnen wird eine interne umfangreiche Akademie zur Weiterbildung zur Verfügung gestellt und Sie erhalten zusätzlich externe Weiterbildungen

Ihre? Qualifikationen

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen fundierte Erfahrungen im Softwarenutzungssupport mit
• Softskills: Sie bringen eine hohe Motivation mit und arbeiten gerne im Team
• Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englisch Kenntnisse

Jetzt bewerben(https://jobs.ratbacher.de/job/apply/43959?page_langde)

Ihr? Ansprechpartner

Arta Suli

T: 49 89 693323-364(tel:49 89 693323-364)

E: apply.job.21398016@hokifyjob.com

Arta Suli

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