Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (gn)

Über uns Standort: München das ist dein neuer Arbeitgeber: über

1000 Mitarbeiter:innen betreut 15 Mio Kunden:innen dynamisches Umfeld,

agile Prozesse, kurze Entscheidungswege stetig neue

Produktentwicklungen moderne Arbeits- und Beratungstechnologien

Aufgaben das ist dein Verantwortungsbereich: Führung und Entwicklung

von Teammitgliedern im Energiebereich zukünftig wirst du ein Team von

ca. 10 Personen führen, das du dir selber aufbauen kannst neben

deinen Verantwortlichkeiten als Teamleiter übernimmst du auch

operative Aufgaben im Bereich Kundenservice: Beantwortung von

Kundenanfragen, Bearbeitung von Reklamationen u.a. Prüfung und

Bearbeitung von Energiewechselanträgen Prozessverbesserung und

Effizienzsteigerung der Arbeitsabläufe Optimierung der

Kundenkommunikation Profil das bringst du mit: eine erfolgreich

abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

Führungserfahrung ist kein Muss, du kannst dich auch zum Teamleiter

weiter entwickeln der Kunde steht für dich an erster Stelle, du

besitzt einen sehr hohen Servicegedanken du liebst operative Arbeit

und kannst dein Team motivieren Erfahrungen im B2C Kundenservice

verhandlungssicheres Deutsch, sowie gute Englischkenntnisse Wir bieten

darauf kannst du dich freuen: Möglichkeit, remote von zu Hause aus zu

arbeiten (1-2x pro Woche) persönlich zugeschnittene Entwicklungs- und

Weiterbildungsmöglichkeiten freundliches und modernes Bürogebäude

in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und einem sehr

guten bezuschussten MVV-Ticket zahlreiche Events zum Feiern und

Netzwerken betrieblichen Altersvorsorge, Gutscheine, Sonderkonditionen

in Fitness-Studios und bei weiteren Partnern Kontakt dein Weg zum Job:

Kontaktiere Katharina Seitz m: 0173 993 95 47 e: apply.job.21395949@hokifyjob.com

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung diskret und

vertraulich.