Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d)

Für unser IT-Systemhaus suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Lörrach als

Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d)

Deine Projekte – das machst du bei uns

• Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem
• Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support)
• Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support
• Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden

Unsere Benefits – das bieten wir dir

• Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du im Zukunftsmarkt!
• Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen! Wir statten dich dafür technisch aus.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus. Teamevents stehen regelmäßig auf dem Programm.
• Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheitskooperationen, betriebliche Altersvorsorge, Firmensportaktivitäten und frisches Obst sind nur einige Angebote unseres Gesundheitsmanagements.
• Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
• Benefits: JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss, Gewinnausschüttung und viele weitere Vorteile.

Dein Background – das bringst du mit

• Es zählt Dein Können und Deine Leidenschaft für IT
• Neben Deiner Freude an Herausforderungen verfügst Du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen
• Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern
• Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden
• Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten
• Du hast Bock gemeinsam STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!

Interesse geweckt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem möglichen Eintrittstermin an apply.job.21394055@hokifyjob.com oder bewerbe dich direkt online auf dieser Seite.

Dein Kontakt für weitere Informationen:

Marina Baker, HR-Manager

Telefon: +49 7621 4057-66

E-Mail: apply.job.21394055@hokifyjob.com