Sachbearbeiter*in (all genders) in der Kundenbetreuung in Vollzeit

Die Mobilität verbessern und gleichzeitig die Umwelt entlasten - das sind die Ziele von stadtmobil für die Region Karlsruhe. Seit fast 30 Jahren stehen wir für nachhaltiges, flexibles Carsharing, bei dem mittlerweile rund 28.000 Kunden und Kundinnen über 1.900 Fahrzeuge an fast 500 Stationen nutzen. Durch uns ändert sich das Mobilitätsverhalten; weniger private Autos sind die Folge. Besonders stolz sind wir auf den Titel “Carsharing-Hauptstadt Deutschland”, den unsere Flotte Karlsruhe gesichert hat. Unsere Kundenbetreuung bietet ein spannendes und herausforderndes Spektrum an Tätigkeiten. Um auch weiterhin eine hervorragende Servicequalität bieten zu können, brauchen wir ein starkes Team. Und dafür suchen wir Sie.

Sachbearbeiter*in in der Kundenbetreuung (all genders), Vollzeit:

In der Kundenbetreuung bearbeiten Sie eingehende Anfragen jeder Couleur, welche persönlich, telefonisch oder per Mail eingehen. Sie stehen sowohl neuen Interessentinnen mit Beratung als auch unseren bestehenden Teilnehmerinnen mit z.B. Fahrzeugreservierungen, Buchungen von Zubehör oder technischem Support zur Seite.

Was wir Ihnen bieten:

• Einen zukunftssicheren, abwechslungsreichen Job in einer wachsenden Branche
• Die Arbeit in einem jungen, sympathischen Team
• Angenehmes Betriebsklima mit netten und aufgeschlossenen Kolleg*innen
• Angemessene Entlohnung
• Zuschuss zu bAV oder VL
• Die Möglichkeit eines Jobrades und/oder eines Deutschland-Tickets
• Obstkorb und Getränke werden gestellt
• Teamevents wie Wanderungen oder Bowling & Betriebliches Gesundheitsmanagement mit EGYM Wellpass

Was wir von Ihnen erwarten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Büromanagement (oder vergleichbar)
• alternativ sehr gerne auch als Quereinsteigerin mit Erfahrung in der Sachbearbeitung, vor allem auch im Umgang mit Kundinnen
• Führerschein Klasse B (inkl. Schaltwagen)
• Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• die üblichen Softskills wie Pünktlichkeit, Offenheit und Motivation
• Sicherer Umgang mit PC und Smartphone
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Freundliche und klare Kommunikation, sowie Teamfähigkeit
• Gelegentliche Bereitschaftsdienste

Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihm steht. Für unser Team suchen wir keine Zertifikate, sondern Charaktere. Wenn Sie daran mitwirken möchten, über die Verbreitung des Carsharing die Umwelt nachhaltig zu entlasten und damit unsere Zukunft positiv zu beeinflussen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail (alle Bewerbungsunterlagen in einer PDF-Datei) an:

jobs(at)karlsruhe.stadtmobil.de

Stadtmobil CarSharing GmbH & Co. KG

z.Hd. Marvin Einert

Ludwig-Wilhelm-Str. 15

76131 Karlsruhe

​​​​​​​Tel. 0721 911911-0