Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service
Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
- 72070 Tübingen
- Vollzeit
Über den Job:
DAS SIND WIR:
Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg.
Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen.
MITARBEITER (M/W/D) IT-SERVICE
AB 01.07.2024 | VOLLZEIT | UNBEFRISTET | STANDORT TÜBINGEN
IHRE ABTEILUNG
Das Kompetenzzentrum EDV-Betrieb in der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher.
Als IT-Service Desk Mitarbeiter sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA)
- Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-Services
- Installation und Konfiguration von PCs und Drucker (Matrix42)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence)
- Administration von IT-Systemen
- Mitwirkung in IT-Projekten
- Beschaffung von IT-Kleinmaterial
- Kommunikation mit externen Dienstleistern
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice
- Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und gängiger Bürosoftware
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung
- Von Vorteil sind Erfahrungen im IT Service Management und ggf. eine ITIL-Foundation Zertifizierung
- Zusätzlich freuen wir uns über Erfahrung mit den Atlassian Tools Jira und Confluence
WAS WIR BIETEN
- Sicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
- Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt: Als neuer Kollege (m/w/d) bekommen Sie einen Mentor, der Sie begleitet und unterstützt
- Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Eine intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Fortbildungen im Bereich der IT
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen (Vollzeit) Urlaub pro Jahr, zusätzliche freie Tage
- Gute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und ggf. mobiles Arbeiten
- Gesundheitsmanagement: exklusiver Rabatt auf die Urban Sports-Mitgliedschaft (derzeit 55 % im Tarif M)
- Vergünstigungen für das Mittagessen
- Eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von monatlich 49 Euro (Einführungspreis "Deutschland-Ticket")
- Kostenlose Parkmöglichkeit
WERDEN SIE EIN TEIL UNSERES TEAMS!
Nutzen Sie die Zeit, um sich bei uns zu bewerben. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal-bd-tuebingen[AT]kzvbw.de.
Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Frau Martina Zindel (E-Mail: personal-bd-tuebingen[AT]kzvbw.de / Telefon: 07071 911-120) als persönliche Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.
Kontakt
KZV Baden-Württemberg
Bezirksdirektion Tübingen
Frau Martina Zindel
Bismarckstr. 96
72072 Tübingen
E-Mail: personal-bd-tuebingen[AT]kzvbw.de
Telefon: 07071 911-120
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