Serviceberater im Autohaus (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe

Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs

Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle

Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung

Sicherstellung der Kundenmobilität

Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern

Profil

Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen

Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse

Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung

Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Hohe Motivation

Unser Angebot

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Unbefristete Vollzeitstelle mit ausreichend Einarbeitungszeit

Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Laufende, herstellerunterstützte Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen

Freundliches und aufgeschlossenes Team

Ambiente zum Wohlfühlen in modern eingerichteten Räumlichkeiten

Arbeitsplatz bei einer der modernsten und wachstumsstärksten Automarken

Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen

Erfahrene und freundliche Kollegen (m/w/d)

Regelmäßiges Feedback sowie Meilensteingespräche, um Sie und uns weiter zu entwickeln

Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert

Weitere Angaben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und falls Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, rufen Sie uns gerne unter Telefonnummer: 036461-2420 an.

Richten Sie bitte Ihre Bewerbung, mit Gehaltsvorstellung per Email an folgende Adresse:

apply.job.21357704@hokifyjob.com

oder per Post z.Hd. Frau Ricarda Meißner