Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung

Für unseren renommierten Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir für einen Einsatz mit Übernahme nach 6 Monaten in Oldenburg drei

Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung

Deine Aufgaben:

-Beantwortung von eingehenden Fragestellungen im App-Gebrauch (Fotobuch, Postererstellung u. ä.)

• Betreuung von Kunden im Bereich Bestellproblemen und Reklamationen
• Beantwortung von Fragen am Telefon, per E-Mail oder im LiveChat

Was Du mitbringst:

• Kommunikative und kundenfreundliche Persönlichkeit
• Internet-Affinität
• Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Anwendung (Word, Outlook)
• Idealerweise Kenntnisse in der Nutzung von Apps zur Fotobucherstellung (keine Voraussetzung)
• Gerne Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, etc.), aber keine Voraussetzung
• Schichtbereitschaft (Früh-/Spätschicht)
• Bereitschaft zur Samstagsarbeit (nach Absprache + Ausgleichstag in der Woche)

Was Dich erwartet:

• Unsere Zertifizierung nach DIN ISO 9001 bürgt für einen wertschätzenden Umgang mit Bewerbern (m/w/d), Kunden und Mitarbeitern (m/w/d)
• Übernahme in die Stammbelegschaft nach 6 Monaten
• Eine geregelte Arbeitszeit von 40 Stunden/Woche im Schichtdienst von 8-22 Uhr
• Eine tariflich geregelte Entlohnung
• Ein sehr gutes und familiär geprägtes Betriebsklima in einem modernen Oldenburger Unternehmen
• Eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Bus-Haltestelle direkt vor der Tür)
• Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir durchgehend mit Rat und Tat zur Seite-

Wir bedanken uns für die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Deinen Ansprechpartner Herrn Andre Wolf apply.job.21311581@hokifyjob.com

Alternativ kannst Du Dich gerne über das Bewerbungsformular oder unser zentrales Postfach apply.job.21311581@hokifyjob.com an uns wenden.

Noch Fragen offen? Dann zögere nicht und rufe uns an unter: 0441/ 777 017 -33.

Wir freuen uns darauf, Dich bald als hanfriedler begrüßen zu dürfen!