Vertriebsassistenz (m/w/d)

Aufgabenbereich:

Sie sind mitverantwortlich für eine reibungslose interne und externe Kommunikation und die Ausführung aller operativen Kundenservice-Aspekte innerhalb von LFB Deutschland und Österreich in Zusammenarbeit dem französischen Mutterkonzern (Deutsch und Englisch).

Die Stelle befindet sich im Büro der LFB in Münster, NRW.

Sie berichten an die Geschäftsleitung Deutschland / Österreich.

Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung der eingehenden Bestellungen und ausgehenden Lieferungen mit dem lokalen Logistikdienstleister in enger Zusammenarbeit (mit Kollegen) aus dem Hauptsitz in Frankreich

• Zusammenarbeit mit den Kollegen des internationalen Kundenservice in Frankreich zur Unterstützung der Vorgänge von Bestellung bis zur Rechnungslegung.

• Verwalten, Pflegen und Entwickeln des lokalen Verkaufs- und Auftragsreportings unter Einhaltung regelmäßiger Fristen

• Unterstützung des monatlichen Forecasting-Prozesses

• Aufbau von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden durch offene und interaktive Kommunikation

• Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente archivieren/ablegen

• Ausgeprägter Service-Gedanke und Freude im Umgang mit Menschen

• Vertretung für Office Manager und Büroassistenz

Qualifikationen:

• Erfahrung im Pharma-Bereich / im -Kundenservice von Vorteil

• Gute Fähigkeiten im Umgang mit Telefonkontakten und aktives Zuhören

• Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft Office-Paket

• Erfahrung mit CRM-Systemen und -Verfahren von Vorteil

• Kundenorientierung (extern und intern) und Fähigkeit mit unterschiedlichen Charakteren umzugehen

• Fähigkeit zu Prioritätensetzung und effizientem Zeitmanagement

• Fließendes Englisch und Deutsch (mündlich und schriftlich)

• Grundkenntnisse in der Buchhaltung von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

·       Eine unbefristete u. sichere Stelle.

·       Festgehalt, plus leistungsbezogenem Bonusanteil.

·       Unfallversicherung, Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge.

·       Möglichkeiten der Weiterbildung

·       Ein offenes, motiviertes, humorvolles und hilfsbereites Team.

·       Flache Hierarchien und eine klare Kommunikation.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen, oder schicken uns direkt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: apply.job.21292681@hokifyjob.com