IT-Operating / IT Support Services Techniker m/w/d
Central IT Services GmbH
- 74172 Neckarsulm
- Vollzeit
Über den Job:
Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
Deinen Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Überwachung der ausgewählten Systeme (Applikationen)
- Erkennen und Beheben von Fehlermeldungen / Warnungen
- Sofortiges reagieren auf Sicherheitsangriffe
- Du hilfst bei der Entlastung der Fachabteilungen durch Übernahme einfacher Routinetätigkeiten im Bereich IT
- Dokumentieren von Betriebsprozessen
- Du nimmst alle Anrufe, Mails, entgegen und bist in der Funktion als SPoC; Schnittstelle zwischen IT Verantwortlichen der Landesgesellschaften und der zentralen IT
- Du kümmerst Dich um die Qualifizierung, Klassifizierung, Kategorisierung, Priorisierung sowie Dokumentation von Tickets mittels Tickettools
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast eine IT Ausbildung oder mind. 3 jährige Berufserfahrung und fundiertes Wissen Im Bereich IT-Operating
- Gute Erfahrungen in der Umsetzung von Service Konzepten und etablierten Prozessen
- Verhandlungs- und Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Präsentationssicherheit
- Ausgeprägte Kunden-, Lösungs- sowie Serviceorientierung runden Dein Profil ab
- ITIL-Kenntnisse sind eine "Nice-to-Have" Anforderung
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
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Luca Lanzilotto
IT-Recruiter / Sales Manager
Phone: +49 89 69 31 98 718
[WhatsApp: +49 176](https://api.whatsapp.com/send?phone=+49%20%20175%2097%2080%20985&text=Ich%20interessiere%20mich%20f%C3%BCr%20folgende%20Stelle%3A%20%7b%7bStelle.StellenID%7d%7d%20%7b%7bStelle.Stellenbezeichnung%7d%7d%20%7b%7bStelle.StelleUrl%7d%7d)44470812
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