Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Spitta ist mit mehr als 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Gestalten Sie Ihre und unsere Zukunft. Unser rund 100-köpfiges Team freut sich schon auf Ihre Verstärkung in Teilzeitbeschäftigung (20 Stunden) – und zwar als

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Hier ist Ihre Expertise gefragt:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Auftragsanlage und –abwicklung im Warenwirtschaftssystem
• Bearbeitung von Reklamationen, Klärfällen und Retouren
• Information und Beratung unserer erklärungsbedürftigen Produkte
• Kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung der Prozessabläufe
• Verwaltung und Anlage von Abonnements

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie haben ein eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Sie haben Freude an der Betreuung von Kunden und dem Erbringen von Services
• Sie sind es gewohnt, eigenständig zu arbeiten und verfügen über ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• Die gängigen MS-Office Programme beherrschen Sie professionell
• Sie besitzen eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Raum für Ihr Know-how – um eigene Ideen einzubringen, Ihren Wissenshorizont zu erweitern und an neuen Herausforderungen zu wachsen
• Flache Hierarchien und kurze Wege – gepaart mit einer offenen Kommunikationskultur und einem kollegialen Miteinander
• Modernes Arbeitsumfeld – Wir bieten allen Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten!
• Gesunde Work-Life-Balance – dank 30 Urlaubstagen pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche), flexiblen und gut planbaren Arbeitszeiten
• Faire, leistungsgerechte Vergütung – mit attraktiven Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Firmenrad und Zuschuss zum Fitnessstudio
• Entspannt durch den Alltag – kostenlose Parkplätze, gratis Getränke und verschiedene Angebote zur Gesundheitsprävention, denn auch auf die kleinen Dinge kommt es an
• Ankommen leichtgemacht – das Beste aus beiden Welten: ländliche Natur und direkte Anbindung an die Städte Tübingen und Stuttgart, per Auto und ÖPNV

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen senden Sie an:

apply.job.21258169@hokifyjob.com

Es sind noch Fragen offen? Sina Kohle beantwortet sie gerne unter Telefon +49 7433 952-251.

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