Kundenberater & Verkauf für Online Shop

Als Hersteller und Großhändler im Bereich innovativer Sitzmöbel für Senioren entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere hochwertigen Produkte auf unterschiedlichen digitalen Vertriebswegen in verschiedene europäische Länder. Unsere anspruchsvollen Kunden sind private Pflegehaushalte, Heime und Händler.

Wir suchen einen Kundenberater (M/W/D) für die telefonische Betreuung unserer Kunden, für das Reklamationsmanagement und für die Auftragsabwicklung in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung bezüglich Produktinformationen, Bestellstatus, Zahlung, Versand u.a.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Email und per Telefon
• Nutzung unserer Warenwirtschaftssoftware
• Durchführung der Retouren Abwicklung und Reklamationsbearbeitung
• Erteilung von Auskünften über die Verfügbarkeit bzw. Lieferzeit von Produkten
• Unterstützung bei Produktanlage und -datenpflege

Dein Profil:

• Erfahrungen im Kundenservice / Reklamationsbearbeitung
• Ausbildung als Kaufmann Groß-und Außenhandel oder Quereinsteiger
• hohe Kundenaffinität zur Sicherstellung unseres hohen Servicelevels
• Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• gute Kenntnisse im Bereich EDV und Internet
• idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder/und Kenntnisse im Bereich der vorbereitenden Buchhaltung

Wir bieten:

• interessante und vielfältige Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• arbeiten in Voll- oder Teilzeit
• eine hohe Eigenverantwortung und vielseitige Herausforderungen
• eine umfassende Einarbeitung
• angemessene leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten
• flache Hierarchie, schnelle Entscheidungswege und eine angenehme Kollegialität

Bewerbungen mit frühestmöglichem Eintrittstermin senden Sie bitte an

apply.job.21249157@hokifyjob.com .