Site-IT-Coordinator*

Site-IT-Coordinator* in Wiesbaden

Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.

„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)

Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Standort Wiesbaden-Schiersein zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen IT-Fragen

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden

• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support

• Pflege der Dokumentation

• Anpassung an die DuPont Standard-IT und ISC (Information Security Compliance) Tools und Prozesse (ServiceNow)

• Teilnahme an den zweiwöchentlichen DE-Teamsitzungen (Dienstag und Donnerstag vormittags)

• Relay für die IT-Kommunikation an die Standortbevölkerung bei wichtigen Service-/Projektaktualisierungen (in Deutsch und Englisch)

• Primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen (P1/P2). Bindeglied zwischen Mitarbeitern und internem Support/Anbietern

• Partielles R&M-Backup 2nd / Level Support für andere deutsche Standorte als „Remote“-Backup im Falle von Urlaub/Krankheit

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen der Sicherheit/Cyberattacken

• Ansprechpartner für IT-Partner, Lieferanten (Dell, Vodafone, etc.).

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport

• Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports

• Kenntnisse in den Bereichen Systemadministration und Netzwerkadministration

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen (Windows)

• Führerschein der Klasse B

• Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten

• Fließendes Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift - Unternehmenssprachen)

• Reisebereitschaft: in dringenden Fällen ist ein Abstecher nach Frankfurt-Hoechst und Rheinmünster möglich

Wenn Sie sich von dieser interessanten Position angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte auf der Homepage www.wolf-personalmanagement.de über "Online-Bewerbungen" oder per E-Mail an Silke Lengwenus-Renker

*Talent wichtig; Geschlecht egal!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Silke Lengwenus-Renker

Kontakt

wolf personalmanagement

Große Friedberger Str. 42

60313 Frankfurt am Main

069 92885761

apply.job.21246874@hokifyjob.com