Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Cadorabo ist ein international erfolgreich tätiges E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Bessenbach. Wir vertreiben unsere mehr als 30.000 unterschiedlichen Artikeln aus den Bereichen Electronics, Home and Living, Furniture and Sports weltweit auf diversen Online-Markplätzen wie unter anderen Amazon.

Cadorabo ist auch zukünftig weiterhin auf Wachstumskurs mit vielen weiteren Artikeln aus diversen Sparten.

Werde auch du Teil unseres Erfolgsteams!

Mit über 750.000 Kunden und guten jährlichen Wachstumsraten gehören wir zu den Topsellern in der Branche.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Schnittstelle zum Content-, Logistik- und ERP-Team

Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail

Du hast Spaß daran, unseren Kunden bei Fragestellungen rund um Themen wie Bestellungen, Zahlungsabwicklungen, Lieferungen bis zur Reklamation zu helfen

Dabei löst du die Kundenanfragen selbständig und hast Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen

Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und trägst somit zu einem tollen Shoppingerlebnis unserer Kunden bei

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss

Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice

Spaß am Schreiben von E-Mails und am Telefonieren

Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil

Eine sehr hohe Kundenorientierung

Belastbarkeit, Serviceorientiertierung und Empathie sowie eine problemlösungsorientierte Herangehensweise

Gute Office-Tool Kenntnisse

Was Dich konkret bei uns erwartet:

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen Umfeld

Ein sympathisches und jederzeit unterstützendes Team

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen

Spannende Einblicke in die Welt des E-Commerce

Kostenlose Getränke, Kaffee, Tee, Wasser, Redbull

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühstmöglichen Eintrittstermins per Email an: apply.job.21244907@hokifyjob.com