Aushilfskraft (m/w/d) am Servicetelefon

STELLENAUSSCHREIBUNG

Wir, die Pro Arbeit – Kreis Offenbach – (AöR), sind eine innovative und digitalisierte Behörde, die für die Sicherstellung der Leistungen gemäß dem Zweiten Sozialgesetzbuch (SGB II) zuständig ist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir mehrere unbefristete Positionen zu besetzen:

Aushilfskraft (m/w/d) am Servicetelefon

für den Standort Dietzenbach (auf 538€ - Basis) ID 24/031

Sie suchen nach einem sinnstiftenden Beruf, in dem Sie Menschen in besonderen Lebenslagen auffangen und Ihnen Perspektive bieten können?

Dann werden Sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams!

Bewerben Sie sich bis zum 09.06.2024!

Das sind wir:

Seit dem 1. Januar 2005 sind wir für die Grundsicherung für Arbeitsuchende im Bereich des SGB II verantwortlich. Wir folgen dem gesetzlichen Auftrag, Menschen in sozialen Notlagen zu unterstützen. In Deutschland ist das Prinzip verwurzelt, allen Bedürftigen das soziokulturelle Existenzminimum zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang bestehen unsere Hauptaufgaben darin, Leistungen für die Sicherung des Lebensunterhaltes zu gewähren und darüber hinaus die Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt zu begleiten. Unser Ziel ist es, dass Leistungsbedürftige ihren Lebensunterhalt dauerhaft aus eigenen Mitteln bestreiten können.

Wertvolle Arbeit verdient besondere Vorteile:

• Eine geringfügige Beschäftigung auf 538 Euro-Basis für ca. 34,5 Stunden im Monat
• Eine Vergütung von 14,50 € je Stunde
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge über die Zusatzversorgungskasse Darmstadt
• Premium-Jobticket: kostenlos (auch Steuerfrei) und nutzbar im gesamten RMV-Gebiet inkl. Mitnahmeregelung
• Employee Assistance Programm (24-Stunden-Beratungshotline)
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Förderung des Teamspirits
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote

Ihre Aufgaben bei uns:

• Konkretisieren einfacher Anfragen der Leistungsberechtigten am Telefon
• Erteilen gezielter Informationen zu einfachen Anfragen
• Vereinbaren telefonischer Termine für persönliche Vorsprachen
• Datenerfassung / -pflege
• Weitere Aufgaben können dem Gebiet zugeordnet werden

… und das bringen Sie mit:

• Serviceorientiertes Arbeiten und der routinierte Umgang mit den gängigen Office-Produkten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Sie haben Spaß am Umgang und der Kommunikation mit Menschen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherheit im sprachlichen Ausdruck, klare Sprechweise (Phonetik) und sichere Gesprächsführung am Telefon zeichnen Sie aus
• Auch in stressigen Situationen verlieren Sie nicht den Überblick
• Sie sind pflichtbewusst und gut organisiert
• Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten
• Engagement und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Allgemeines

Grundlage unserer Arbeit ist der Anspruch auf gleichberechtigte Partizipation. Sie finden bei uns kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander.

Wir setzen uns für Vielfalt ein und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Frauen sind ausdrücklich aufgefordert sich auf diese Stelle zu bewerben. Selbiges gilt auch für Menschen mit Behinderung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der ID 24/031 bis zum 09.06.2024 per Post oder als PDF-Datei per E-Mail:

Pro Arbeit – Kreis Offenbach – (AöR) – Kommunales Jobcenter

Personalabteilung

Max-Planck-Straße 1-3

63303 Dreieich

Tel.: (06074) 8058 – 182

apply.job.21243410@hokifyjob.comapply.job.21243410@hokifyjob.com

Ihre Ansprechpartnerin bei Rückfragen ist Frau Spruck.

Bitte beachten Sie, dass eingereichte Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden.

Gemäß DSGVO werden Ihre Daten drei Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht.