Geschäftskunden Support (m/w/d)

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren Geschäftskunden Support (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Frankfurt übernehmen 270 Kolleg*innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Du bist erster Ansprechpartner für die Anliegen der Geschäftskunden unseres Auftraggebers.
• Erste Fragen und Anliegen löst Du selbst, tiefergehende Anfragen leitest Du qualifiziert an den zuständigen Fachbereich weiter.
• Alle eingehenden Kundenkontakte werden von Dir sorgfältig in der Datenbank des Auftraggebers hinterlegt.
• Dank Deiner zuverlässigen und sympathischen Art, wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Serviceerlebnis!

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger*in, hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder  bereits in der Serviceannahme einer Bank oder in der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet?
• Kommunikationsstärke und klare Ausdrucksweise sind die Basis Deiner täglichen Arbeit.
• Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Dein Sinn für Teamgeist machen Dich zu einem Gewinn für unser Banken-Team.
• Dank sicherem Umgang mit dem PC und Deiner konzentrierten Arbeitsweise gewährleistest Du die Qualitätsstandards unseres Auftraggebers.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis!
• Dein Wochenende gehört Dir! Sei flexibel einsetzbar von Montag-Freitag in der Zeit von 7.30h bis 18.00h.
• Leistung soll sich lohnen: Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
• Für die Rente kannst Du zusätzlich vorsorgen mit der betrieblichen Altersvorsorge.
• Mit unseren exklusiven Online-Shopping Angeboten kannst Du Dir tolle Rabatte sichern.
• Mehr Netto vom Brutto - mit Deinen eingereichten Essensbelegen werden Steuervorteile schmackhaft. Zusätzlich kannst Du Deine ÖPNV Fahrkarte steuerlich geltend machen.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +49 (0) 69 366011 724029, per Mail an apply.job.21241554@hokifyjob.com oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Über uns:

Mit über 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt. Wir leben Diversität, Respekt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, sozialer und nationaler Herkunft, sowie ethnischer und nationaler Zugehörigkeit. Unser Kulturleitsatz „We all contribute and are 1 Concentrix“ steht genau für diese Werte. Wir wollen eine barrierearme Umgebung schaffen, in der Alle ihr Bestes geben können.