15€/h* - Kundenbetreuer Computer Support

Kundenbetreuer / Call Center Agent, Computer-Support (m/w/d) - 15€/h*

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Kundenbetreuer / Call Center Agenten (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Osnabrück übernehmen 477 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

Du bist erster Ansprechpartner für die Kundenanliegen rund um Computer, Internet und Router.

Mit Deiner Expertise berätst Du den Kunden perfekt zu Angeboten im Bereich Festnetzleitungen, TV-Angebote und Servicepakete (Cross- und Upselling).

Kleinere technische Anliegen löst Du mit dem Kunden direkt, umfassendere Anfragen leitest Du an den 2nd Level Support weiter.

Durch Deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke am Telefon wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

Deine Fähigkeiten:

Du bist Quereinsteiger:in oder hast bereits erste Berufserfahrung als Call Center Agent, in der Kundenberatung oder als Mitarbeiter:in im Kundenservice.

Du bist in Deiner Familie der Ansprechpartner in jeder Hinsicht rund um Computer und Netzwerk.

Du hast Interesse an technischen Fragen und Zusammenhängen.

Dank guter Deutschkenntnisse und einer bildhaften Sprache, kannst Du komplexe Sachverhalte einfach erklären.

Du bist ein echter Teamplayer und kannst Dich flexibel auf neue Situationen einstellen.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

Leistung soll sich lohnen: Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn um 600,-€ pro Monat* steigern.

Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis!

Gekommen um zu bleiben: Wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen.

Sparfuchs und Shoppingqueen hergehört: Wir bieten Dir exklusive Online Shopping-Rabatte.

Wir machen Steuervorteile schmackhaft – Mit Deinen eingereichten Essensbelegen mehr Netto vom Brutto!

Denk schon jetzt an später: Für die Rente kannst Du zusätzlich vorsorgen mit der betrieblichen Altersvorsorge.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0541 9462 9462, per Mail an apply.job.21139868@hokifyjob.com

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

*Diese Angabe bezieht sich auf eine durchschnittliche leistungsorientierte Brutto-Vergütung am Standort Osnabrück. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

Über uns:

Mit über 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt. Wir leben Diversität, Respekt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, sozialer und nationaler Herkunft, sowie ethnischer und nationaler Zugehörigkeit. Unser Kulturleitsatz „We all contribute and are 1 Concentrix“ steht genau für diese Werte. Wir wollen eine barrierearme Umgebung schaffen, in der Alle ihr Bestes geben können.