HEAD OF CUSTOMER SERVICE

Wir suchen ab sofort eine/n: HEAD OF CUSTOMER SERVICE Vollzeit (40 h) | Unbefristet ab sofort | Berufserfahrene ) d / w / m

Werde Teil unseres Teams und hilf dabei Ressourcen zu schonen und Nachhaltigkeit zu fördern.

Denn als Engineering-Experte sind wir „Part of a better future.“

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche Qualifikation CIRCLE Sicherer Umgang mit MS Office CIRCLE Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen in Fach- und Führungspositionen im Vertrieb (inkl. After-Sales Service)

Dein Aufgabengebiet

• Abteilungsübergreifende operative und strategische Prozessentwicklung und -harmonisierung
• Entwicklung und Umsetzung höchster qualitativer Standards im Kundenbeziehungsmanagement
• Weiterentwicklung und Umsetzung einer ergebnisorientierten Führungskultur inkl. Personalentwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
• Qualitätssicherung und Kostenkontrolle
• Erstellen von Berichten und Statistiken, Auswertung von Kennzahlen
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen/Abteilungsleitern (intern und extern)
• kontinuierlicher Austausch und Zusammenarbeit mit dem Head of External Sales
• Vertriebsbezogene Projektarbeit, Neukundenintegration, Schnittstellen.

Gesundheit Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Krankenkassenzusatzversicherung, Fahrrad Leasing, Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Kenntnis und Interessen sowie Aufstiegsmöglichkeiten.

Flexibilität Flexible Gestaltung der Arbeitszeit, Möglichkeit zum Home Office, inkl. Ausstattung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an apply.job.21139598@hokifyjob.com

Deine Ansprechpartnerin Anne Kötting · Tel. +492542 95 55 - 115

APS, Automotive Product Solutions-Germany GmbH

Schuckertstraße 4 · 48712 Gescher · Tel. +492542 95 55 - 111 · apply.job.21139598@hokifyjob.com

be.part

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