Kundendienstassistenz / Sachbearbeitung (m/w/d)

DARUM SIND WIR DIE RICHTIGE ENTSCHEIDUNG:

Starten Sie mit uns in eine zukunftssichere Tätigkeit in einem hochprofessionellen Arbeitsumfeld in einer Wachstumsbranche mit vielen weiteren Vorteilen, wie z.B.:

• Regelmäßige Gehaltserhöhungen & Prämien
• Vertraglich festgelegtes Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Deutschlandticket für 29,- € im Monat
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Fitnesszuschuss & exklusive Einkaufsvorteile über corporate benefits
• Schulungen & Weiterbildungen (intern & extern)
• Teamevents & Feiern
• Zusammenarbeit in einem tollen Team mit Wertschätzung & Eigenverantwortung

DAS GIBT ES ZU TUN:

• Schwerpunkt: Kundenabrechnung inkl. Nachbearbeitung
• Vor- und Nachbereitung der Wartungseinsätze der Servicetechniker
• Unterstützung der Einsatzplanung der Servicetechniker
• Telefonische Kundenbetreuung
• Reklamationsbearbeitung
• Angebotserstellung nach Störeinsätzen

DAS SIND SIE:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung in einer technischen Branche wie z. B Kauffrau/-mann für Büromanagement, Anlagenmechaniker/in SHK, Industriekauffrau/-mann oder ähnliches
• Kundenorientierung
• Kenntnisse in der Arbeit mit MS Office und einer ERP-Software
• Idealerweise Erfahrungen in der technischen Gebäudetechnik