Qualitätsmanager Schadenregulierung (m/w/d)

QUALITÄTSMANAGER SCHADENREGULIERUNG (M/W/D)

Die faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach, die zu einer großen deutschen Schadendienstleistungsgruppe für Versicherungen gehört.

Unsere Kernkompetenz liegt in der Bewertung von Versicherungsschäden rund um Gebäude und Elektronik. Mehr als 450 Menschen arbeiten mit uns am gemeinsamen Erfolg.

Zur Verstärkung und aktiven Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements suchen wir eine/n Versicherungskaufmann/-frau (w/m/d). Du möchtest Dich verändern und suchst eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und krisensicheren Umfeld? Wir freuen uns auf Dich!

DEINE AUFGABEN:

• Du bist für die Weiterentwicklung unserer Qualitätssicherung verantwortlich und verbesserst den Prozess der Schadenregulierung kontinuierlich weiter.
• Über unser internes Kontrollsystem (IKS) definierst Du QS-Anforderungen zur Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level (SLA) und Standards.
• Du entwickelst Prozesse zur Qualitätsüberwachung und erarbeitest QM-Maßnahmen für eine verbesserte Zusammenarbeit mit unseren ca. 400 externen Sachverständigen.
• Hierbei hast Du stets im Blick, versicherungsrechtliche Anforderungen zu erfüllen.
• Das Beschwerdemanagement bei wichtigen Schadenfällen fällt ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich.

DEIN PROFIL:

• Du verfügst über umfassende Erfahrung in der Schadenregulierung eines Versicherers (idealerweise im Bereich Wohngebäude, Hausrat und Haftpflicht)? Dann bist Du bei uns genau richtig!
• Ausbildung als Versicherungskauffrau/-mann, Versicherungsfachwirt*in oder vergleichbare Qualifikation
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Verhandlungskompetenz sowie analytisches Denken
• Hohe Einsatzbereitschaft und proaktive Vorgehensweise in der täglichen Arbeit
• Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise

DAS BRINGST DU MIT?

DANN SOLLTEN WIR UNS KENNENLERNEN, DENN WIR BIETEN DIR:

• Eine strukturierte Einarbeitung in das vorhandene Aufgabengebiet
• Gestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, Mitwirkungsmöglichkeiten bei der Entwicklung neuer Prozesse und Produkte
• Einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem renommierten und wachsenden Unternehmen
• Ein gutes Arbeitsumfeld und ein attraktives Gehaltspaket
• Moderne Büroräume (Erstbezug im September 22) im schönen Nordpark mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
• Parkmöglichkeiten und Ladesäulen für Dein E-Auto
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Corporate Benefits (Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Sachbezugskarte, Firmenevents)

faircheck Schadenservice Deutschland GmbH

Ansprechpartnerin

Bettina Mevissen

www.faircheck-schadenservice.de