Kfz-Serviceberater/in (m/w/d) Altona

Bereichern Sie unser Team in Hamburg! Für unsere Standorte in Altona, Wandsbek und Norderstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n dynamische/n und kompetente/n Serviceberater/in (m/w/d).

WIR BIETEN:

• Ganze 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Ein faires Gehalt, das Ihre Leistung honoriert
• Sie haben die Möglichkeit, ein E-Bike bei uns zu leasen
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Mitarbeiter-Rabatt
• Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork großgeschrieben wird
• Leistungsabhängige Bonuszahlung

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs inkl. Vorbereitung Kostenvoranschläge
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz
• Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten

IHR PROFIL:

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
• Führerschein Klasse B
• Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Affinität zur Automobilbranche
• Positive und offene Ausstrahlung
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

SO EINFACH GEHT'S:

Wir mögen es unkompliziert. Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf, Ihre Verfügbarkeitsangaben und Ihre Lohn/Gehaltsvorstellung. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Treten Sie unserem freundlichen Team bei und starten Sie Ihre Karriere bei ELBTOR mobile Hamburg.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!