Field Operations Dispatch (m/w/d)
Getronics Germany GmbH
- Alexanderstraße, 10178 Berlin
- Vollzeit
- € 2.835,00
So läuft deine Bewerbung mit hokify ab
Ausbildung und Erfahrung
1-3 Jahre DisponentIn
Das solltest du mitbringen
- Erforderlich für diesen Job
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Von Vorteil für diesen Job
- Gute Englischkenntnisse
Über den Job:
Die GTN Field Services GmbH verbindet mit ihrer Einbindung in die international agierende Getronics in idealer Weise das technische Knowhow eines ICT-Dienstleisters mit der Schnelligkeit und der Kundenorientierung eines unternehmerisch agierenden Mittelständlers. Die Getronics-Gruppe ist ein international führender ICT-Serviceprovider.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin 1 Field Operations Dispatch (m/w/d) für unseren Standort in Berlin Mitte.
Unsere Angebote für dich:
- Ein inspirierendes, internationales Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.
- Eigenverantwortliche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum.
- Unser Büro befindet sich in bester Lage direkt am Alexanderplatz.
- Jahresgehalt von 34.000€ brutto plus zusätzliche Zulagen.
- Zuschuss zur BAV - Monatlicher Zuschuss von 50€ zum BVG-Firmenticket.
- wechselndes 2 Schichtmodell zwischen 8-17 und 10-19 Uhr
- Teilnahme an Corporate Benefits für Mitarbeiter
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll auszuschöpfen
Deine Aufgaben bei uns:
- Planung und Disposition für eine effiziente Technikerorganisation in einer bestimmten Region
- Sorgfältige und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Gewissenhafte Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Bearbeitung von Eskalationen mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
- Analyse und Aufbereitung von Daten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
- Bereitschaft zur Teilnahme an 24x7 Rufbereitschaften um unseren Kunden stets zur Seite zu stehen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service / Technikersteuerung.
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung
- Strukturiertes und lösungsorientiertes Denken. - Flexibilität, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Deine Ansprechpartnerin
Personalverantwortlich
Liebe Bewerberinnen und Bewerber, wir freuen uns über dein Interesse an einer Karriere bei Getronics Germany! Als Teil des HR-Teams stehe ich dir gerne zur Verfügung, um dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten und deine Fragen zu beantworten. Unser Ziel ist es, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Unternehmen willkommen zu heißen und gemeinsam Erfolgsgeschichten zu schreiben. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten und dein Engagement in unserem Team einzubringen, zögere nicht, dich zu bewerben. Ich freue mich darauf, von dir zu hören und dich auf deinem Weg zu unterstützen.
Deine Vorteile
bei hokify
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Job-ID.: 20828363
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