Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention

Für eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention.

WIR BIETEN

• Verdienstmöglichkeiten von 17,00€ pro Stunde
• Langfristige Beschäftigung mit Aussicht auf Übernahme durch unseren Kunden
• Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in Schichtarbeit
• Modernste Arbeitsumgebung in einem neuen Gebäude
• Hauseigene Kantine für eine bequeme Verpflegung
• Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof
• Angenehmes Betriebsklima mit besten Arbeitsbedingungen
• Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

IHRE AUFGABEN

• Telefonischer Kundenkontakt ist ein Hauptbestandteil Ihrer Arbeit
• Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Anfragen zu betrügerischen Aktivitäten
• Überprüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
• Sie identifizieren verdächtige Muster, die auf Betrug hinweisen könnten
• Im Falle eines Verdachts sind Sie dafür verantwortlich, Zahlungskarten zu sperren und betrügerische Online-Überweisungen zu stornieren

IHR PROFIL

• Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil aber kein muss
• Freude an telefonischem Kundenkontakt
• Interesse an Betrugsarten und -mustern
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
• Kundenorientierung und zielorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit MS Office wünschenswert

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an apply.job.20711068@hokifyjob.com

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211  - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive