Patientenberater - Empfangsmitarbeiter/in - Weight Doctors (m/f/d) mehrere Standorte

Standorte: Dortmund - Düsseldorf - Hamburg - Wer sind wir? Weight Doctors sind auf der Mission, eine der häufigsten Krankheiten der Welt zu bekämpfen. Wir sind ein Team aus Chirurgen, Ärzten, Beratern und Ernährungswissenschaftlern, die mehr als 20 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der medizinisch begleiteten Gewichtsabnahme mitbringen.  Für uns steht das Wohlbefinden unserer Patienten im Vordergrund. Deshalb sind Qualität, Ehrlichkeit und Authentizität unsere Arbeitsprinzipien. Wir setzen uns für kontinuierliche Innovationen im Bereich der medizinischen Gewichtsabnahme ein, um wirklich wirksame Therapien anbieten zu können. Sie sind  bereit, Menschen positiv zu verändern? Wir sind auf der Suche nach einem Patientenberater*in - Weight Loss (m/w/d)   Als Patientenberater*in (m/w/d) begleiten Sie Ihre Patienten von der ersten Kontaktaufnahme über den Behandlungstag bis hin zur Betreuung nach ihrer Behandlung mit den Weight Doctors.  Ihre Aufgaben: - Sie stehen deutschsprachigen Patienten beim Erstkontakt zur Seite; - Begrüßen und begleiten die Patienten am Empfang; - Sie führen Beratungsgespräche durch, hören Sie zu, verstehen Sie die individuellen Bedürfnisse unserer Patienten und erteilen Sie entsprechende Behandlungsempfehlungen; - Sie sind für das Wohlbefinden der Patienten vor, während und nach der Behandlung verantwortlich; - Dokumentation und Kommunikation; - Terminvereinbarung und Koordination der Behandlung; - Zusammenarbeit mit Ernährungsberatern, Ärzten und Chirurgen während der gesamten Vor- und Nachbehandlung; und - Mitarbeit an der medizinischen Compliance. Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung - Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, sowohl im Online- als auch im Face-to-Face-Bereich - Vertriebliche Affinität - Kenntnisse oder Erfahrung in den Bereichen Ernährung, Gesundheitswissenschaften oder Psychologie sind von Vorteil, aber kein Muss - Fließend Deutschkenntnisse im Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch von Vorteil - Reisebereitschaft Was Sie besonders auszeichnet: - Die Fähigkeit, ein Lächeln in die Gesichter der Menschen zu zaubern - Teamplayer - Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Menschen - Strukturierter, organisierter Arbeitsstil Motiviert, in einem dynamischen, wachsenden Umfeld zu arbeiten - Praktisch veranlagt und mit der Mentalität "Dinge zu erledigen" Was die Weight Doctors ausmacht: - Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld - Sensationelles Team und tolle Kollegen - Attraktive Vergütung - Geregelte Arbeitszeiten - Inhabergeführtes Unternehmen mit Familienatmosphäre - Zukunftssichere Unternehmensentwicklung Weitere Information: Vollzeit Reisen (ca. 1 Tag pro Woche) erforderlich