Leitung des Gästeservice (m/w/d)
Tierpark Hagenbeck Gemeinnützige Gesellschaft mbH
- Lokstedter Grenzstraße, 22527 Hamburg
- Teilzeit
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Über den Job:
Der Gästeservice umfasst den gesamten Service-Bereich für unsere Besucher. Angefangen bei den modernen Ticketautomaten und der persönlichen Kassen mit Option der Barzahlung über die Begrüßung und Entwertung der Tickets von unseren freundlichen Portiers, bis zur Büro-Verwaltung und der damit verbundenen telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Besucher. Als Leitung des Gästeservice sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf dieses Bereichs. Ihr Aufgabenfeld umfasst die Personalführung, die Betreuung des Kassenpersonals und die Einsatz- und Urlaubsplanung. Als erster Ansprechpartner für die Abteilung gehört die abteilungsübergreifende Kommunikation ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
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Job-ID.: 20705386
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