IT Support (m/w/d) im 2nd Level gesucht

Du bist Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder verfügst über Erfahrung als Rollout, Onsite oder Fieldservice Techniker? Du bist vertraut mit aktueller IT Hardware, Windows Betriebssystemen und Microsoft Office? Darüber hinaus hast Du große Freude am Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unseren global agierenden Kunden suchen wir am Standort Hamburg derzeit mehrere qualifizierte Informatiker (m/w/d) als IT Support im 2nd-Level (m/w/d). Die Aufgaben in Deinem neuen IT Job - Im IT Support betreust du die IT bei einem großen Kunden vor Ort im Rahmen von IMAC Dienstleistungen - Du bist für den Floorsupport der Mitarbeiter sowie für die Wartung und Entstörung von Hard- und Software (z.B. Windows 10 Notebooks, IPhone, Macbook) im Büroumfeld verantwortlich - Die Erstellung und Pflege von Support-Tickets sowie die technischen Dokumentation gehört ebenso zu deinen Aufgaben - Du bereitest neue Hardware vor, gibst sie an die Mitarbeiter aus und pflegst die Asset-Datenbank Das bringst du mit - Technische Ausbildung / Umschulung im Bereich IT (bspw. als Fachinformatiker (w/m/d), Assistent für Informatik (w/m/d), Informatikkaufmann / Informatikkauffrau) oder vergleichbare Praxiserfahrungen - Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich: Microsoft Windows 7/10, Office 365, Outlook, Notebooks, Desktop PCs, Drucker, Netzwerke etc. - Erste Erfahrungen im vor Ort oder telefonischen Support sind von Vorteil - Fließende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Kunden sind Voraussetzung - Führerschein Klasse B für die Fahrt zu Außenstandorten wird benötigt (Poolauto wird entsprechend gestellt) Verlockend und ehrlich - Unsere Benefits - Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Projektzulagen statt Stundenlohn - Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags - Abwechslungsreiche und langfristige Projekte - Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt - Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm - Zuschuss zum Deutschlandticket So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.