Rezeptionist / Guest Service Agent (m/w/d)

STELLENBESCHREIBUNG

Vergütung: je nach Qualifikation und Erfahrung

Sie haben Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie?

Wollen aber nicht mehr am Wochenende und an Feiertagen arbeiten, sowie im Schichtdienst?

Möchten aber weiterhin ihre Kenntnisse aus dem Gastgewerbe anwenden?

Dann sind Sie bei uns richtig.

Im Bereich Customer Service in Jena suchen wir einen Mitarbeiter m/w/d für die Installation, Schulung und Betreuung von unseren Software Produkten für die Hotellerie. Hauptsächlich für das Produkt PPE; ein Personalverwaltungs-System mit Azubiverwaltung, Dienstplanung, Arbeitszeiterfassung und Schnittstellen zu Lohnsystemen.

• Kundenbetreuung (per Telefon, E-Mail, Online Session).
• Betreuung von Projekten bei Neukunden, inkl. Projektmanagement, Installation und Schulung.
• Qualitätssicherung durch Produkttests und Dokumentation.

Es handelt sich um Softwareprodukte für die Hotellerie, daher ist wichtig, dass Kenntnisse über die Abläufe in der Hotellerie vorhanden sind z.B. Hotelfach-, Restaurantfach- oder Hotelkauf-Ausbildung. Schulung zu den Produkten wird hausintern durchgeführt um die notwendigen Computer/System Kenntnisse zu gewährleisten.

Sprachkenntnisse:

• Deutsch und Englisch (Grundkenntnisse) --> Falls Deutschkenntnisse noch nicht ausreichend vorhanden, wird ein Deutschkurs vom Arbeitgeber bezahlt.

EDV Kenntnisse:

• die notwendigen EDV-Kenntnisse für die Ausübung dieser Tätigkeit werden während der Anlernphase in den ersten 6 Monaten übermittelt.

Ausstattung:

• Laptop / Smartphone
• Verpflegungspauschalen werden ausbezahlt bei Reisetätigkeit
• jährliche Erholungsbeihilfe.

Eine umfangreiche Einarbeitung erfolgt durch den Arbeitgeber.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail apply.job.20699980@hokifyjob.com an Frau Lüdtke.

ARBEITSORTE

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• Bonhoefferstr. 13, 07747 Jena
• 07747 Jena