Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Kostenerstattung

Ihr Aufgabenschwerpunkt Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Kompetenzcenter in Hamburg suchen wir einen Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Leistungen: - Sie sind Ansprechpartner für unsere Versicherten in den Bereichen Heilmittel, künstliche Befruchtung und Ernährungsberatung - Im Rahmen der digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) übernehmen Sie die Code-Freigabe für verschiedene medizinische Apps oder Webanwendungen - Ob per Telefon, Email oder Post: Dank Ihnen können sich unsere Kunden auf eine individuelle und umfassende Beratung und Sachbearbeitung verlassen Unser Anforderungsprofil - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Fachrichtung Allgemeine Krankenversicherung und haben bereits Berufserfahrung in diesem Bereich gesammelt - Alternativ sind Sie Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) mit Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung - Wünschenswert ist zudem ein sicherer Umgang mit iskv_21c, iskv_21ng und Grundkenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen  - Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Eigenverantwortung, hoher Sorgfalt und Kundenorientierung  - Sie arbeiten gerne im Team und legen hohen Wert auf Gewissenhaftigkeit und Kostenbewusstsein - Die kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit gehört zu Ihren Talenten - Unsere Unternehmenswerte Qualität, Partnerschaft und Nachhaltigkeit sind auch für Sie persönlich wichtige Parameter, sodass wir uns auf Ihre Serviceorientierung absolut verlassen können Wir bieten - Unbefristetes Arbeitsverhältnis   - Leistungsgerechte Vergütung mit mehreren Sonderzahlungen im Jahr  - Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr  - Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten / Homeoffice für Ihre Work-Life-Balance  - Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligungsmöglichkeit  - Diverse Benefits wie z. B. Jobrad   - Günstige Zusatzversicherungen bei unseren Partnerunternehmen - Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien - Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner / Mentor  - Schnelle Integration ins Team und eine wachsende Gemeinschaft  - Digitale Arbeitsprozesse in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld   - Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet  - Aktive Partizipation bei der Prozessoptimierung