Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d) Teilzeit

In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz- und Langzeitvermietung 28 Design-Apart­ments auf 4-Sterne-Niveau an. Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d) in Teilzeit (20-30 Std./ Woche) DEIN Aufgabenbereich: * Erste Kontaktperson und Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes * Check-In und Check-Out unserer Gäste * Entgegennahme und Bearbeitung von Extras, Sonderwünschen oder Feedback * Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem „Apaleo“ * Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz * Unterstützung beim Erstellen der täglichen und wöchentlichen Putzpläne für unser Reinigungspersonal sowie Koordination unserer internen und externen Reinigungskräfte * Überprüfung der Apartments vor Check-In anhand unserer Qualitätsstandards und kleinere Nachreinigungsarbeiten (falls erforderlich) DU bringst mit: * Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (wünschenswert, aber kein Muss) * Erste Erfahrung und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Ländern * Hohe Gäste- und Serviceorientierung * Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein * „Hands on“ Mentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit * Einen „Blick fürs Detail“ und hohes Qualitätsbewusstsein * Gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil) * Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit und Rufbereitschaft WIR bieten: * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag * Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben * Möglichkeit, sich einzubringen und Eigenverantwortung zu zeigen * Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Einen Arbeitsplatz, den du perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3) erreichen kannst Haben wir dein Interesse geweckt? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen - melde dich bei uns am besten per E-Mail mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Angabe deiner Gehaltsvorstellung an apply.job.20690885@hokifyjob.com Referenznummer YF-5474 (in der Bewerbung bitte angeben) Kontakt: Makro Apartments GmbH, Hamburger Straße 188a, 22083 Hamburg, www.makroapartments.de