Mitarbeiter/in im Welcome Center (m/w/d)

STELLENBESCHREIBUNG

Vergütung: nach Qualifikation

Das Unternehmen:

Via Outlets wur­de 2014 ge­grün­det. Seit­dem hat sich Via Outlets ein Port­fo­lio zu­sam­men­ge­stellt, das nun­mehr 11 Cen­ter in 9 eu­ro­pä­ischen Län­dern um­fasst und zu den drei größ­ten eu­ro­pä­ischen flo­rie­ren­den Out­let-Mar­ken zählt.

Die Position:

Als Mitarbeiter/in im Welcome Center des Zweibrücken Fashion Outlets tragen Sie einen wichtigen Teil dazu bei, ein einmaliges Einkaufserlebnis für unsere Gäste zu schaffen.

Die Stelle ist befristet vom 1.6.2024 bis 31.12.2024.

Teilzeit mit 20 Wochenstunden

Kernaufgaben:

• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung im Welcome Center

• Touristische Auskünfte über die Region

• Empfang und Betreuung von Reisegruppen

• Verkauf und Verwaltung von Geschenkkarten inkl. Tagesabrechnung

• Ausbau und Pflege der Kunden-Datenbank (Fashion Club)

• Entgegennahme von Kundenbeschwerden, Bearbeitung und Lösungsfindung

• Ausgabe von Werbematerialen sowie Lagerbestandskontrolle

• Administrative Tätigkeiten

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft (z.B. für Wochenendschichten)

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• 1 bis 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (vorzugsweise im Hotelgewerbe);

• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten;

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office von Vorteil

• Gute Kenntnisse in der englischen Sprache von Vorteil

• Dienstleistungs- und Serviceorientiertheit

• freundliches, offenes und gepflegtes Auftreten

WAS WIR DIR BIETEN:

• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team

• Attraktives Arbeitsumfeld mit über 120 Premium Marken

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Internationaler Kundenkontakt

• Abwechslungsreicher Aufgabenbereich

• kostenlose Parkplätze, 52 E-Ladesationen, auch für E-Bikes

• Möglichkeit zur kostenfreien Teilnahme an Teamevents

• „Zweibrücken Fashion Outlet Staff Card“ -Vergünstigungen bei allen Marken und Restaurants im Center

• Kulinarische Vielfalt in unseren Restaurants zu tollen Mitarbeiterpreisen

• und vieles mehr… erfährst du in einem persönlichen Gespräch

WENN DU DIESE VIA WERTE LEBST...

• Wir stellen unsere Mitarbeiter in den Mittelpunkt unseres Handelns

• Wir tun immer das Richtige

• Wir arbeiten gerne in einer sich schnell verändernden, schnelllebigen Umgebung

• Wir verwalten unsere Zentren mit Sorgfalt und für eine nachhaltige Zukunft

• Wir sind entschlossen, transparent und immer kooperativ

... dann ist es Zeit für dich, ein Teil der VIA Outlets Familie zu werden!

KONTAKT:

Sende deine aussagekräftige Bewerbung direkt an Frau Anke Keller, Mail: apply.job.20683434@hokifyjob.com

ARBEITSORTE

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• Londoner Bogen 10- 90, 66482 Zweibrücken, Pfalz