Empfangskraft als Schichtleiter // Front Office Shiftleader (m/w/d)

Lux Eleven Berlin-Mitte, THE HIDDEN SECRET IN MITTE.

Als ehemaliges Lazarett, Büro des russischen Geheimdienstes und Veranstaltungsort für illegale Raves spielt das imposante weiße Gebäude in der Rosa-Luxemburg-Straße in Mitte - heute Heimat des Lux Eleven - seit über einem Jahrhundert eine entscheidende Rolle im Leben und in der Kultur Berlins. Mit 73 luxuriösen self-contained Apartments bleibt das Gebäude ein Hingucker in der Nachbarschaft, ein Ort, an dem Besucher die Stadt nicht als Gast, sondern als "Berliner" erleben können.

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A former military hospital, office for the Russian secret service and venue for illicit raves, the imposing white building on Rosa-Luxemburg-Strasse in Mitte - now home to the Lux Eleven - has played an instrumental role in Berlin’s life and culture for over a century. Now with 73 luxury self-contained apartments, the building remains a beacon in the neighborhood, a place where visitors can experience the city not as a guest but as a ‘Berliner’.

The Weinmeister Design Hotel Berlin Mitte - Adults Only -

Nach 11 Jahren Anlehnung an die Nummer unseres kompetenten Geschwisterchens "LUX 11 Berlin-Mitte" haben wir das Jahr 2022 zum Anlass genommen, uns neu zu erfinden. Beim Weinmeister Berlin-Mitte ging es immer um "Location, Location, Location!"

... Inmitten cooler Boutiquen, namenhaften Marken, angesagten Bars und Weltklasse-Restaurants haben wir uns seit über einem Jahrzehnt zu einem Favoriten unter wiederkehrenden und neuen Besuchern der Stadt etabliert.

Als wir versuchten, die Frage zu beantworten, was Reisende suchen, wenn sie wieder in die Welt reisen, war uns klar, dass eine neue Vision für The Weinmeister Berlin-Mitte benötigt wurde. Jetzt wird The Weinmeister Berlin Mitte erwachsen und lässt sich in einem ruhigen, erwachsenen Design nieder, um der Gastgeber für alle Reisenden zu sein, die nach ALLEM suchen, aber Berlins einzigartigem Charakter treu bleiben wollen.

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So just after 11 years on the spot, we aligned to the number of our proficient sibling “LUX 11 Berlin-Mitte” and took 2022 as an opportunity for a revival and reinvention. The Weinmeister Berlin-Mitte was always about its „Location, Location, Location!”

… amidst cool boutiques, high street brands, independent stores, hip bars and world-class restaurants and has made it a favorite among repeat and new visitors to the city for over a decade. As we sought to answer what travelers are seeking as they once again head into the world, it was clear to us that a fresh vision was needed for The Weinmeister Berlin-Mitte.

Now, The Weinmeister Berlin Mitte turns into coming of age and settles in a calm grown up design to be the host to all travelers searching for it ALL but remaining true to Berlins unique character.

EMPFANGSKRAFT ALS SCHICHTLEITER // FRONT OFFICE SHIFTLEADER (M/W/D)

Was erwartet dich? // What you can expect:

• Betreuung unserer internationalen Gäste am Empfang
• Check in/Check out
• An- und Abreisevorbereitungen
• Kassenprüfung
• fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Sicherstellung einer sehr guten und effektiven Zusammenarbeit mit der Housekeeping-Abteilung und allen anderen Abteilungen
• Concierge Tätigkeiten
• Abrechnung von Debitoren
• Professionelles Reklamationshandling
• Einhaltung unserer Hotelstandards
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Gästezufriedenheit

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• Looking after our international guests on arrival
• Check in/Check out
• Preparing arrival and departure arrangements
• Till checks
• Professional handling of reservations/room bookings
• Ensuring very good and efficient communication with housekeeping and all other departments
• Covering all concierge duties
• Settling of accounts receivables
• Professional complaint handling
• Compliance with all hotel standards
• Continually working on improving guest satisfaction

Was solltest du mitbringen? /// What you should have:

• Berufserfahrung am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
• Englisch sehr gut in Wort und Schrift
• Deutsch von Vorteil
• Gepflegtes Äußeres und erstklassige Umgangsformen,
• Flexibilität, Organisationstalent.

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• Experience at reception is desirable, however career changers are welcome
• Very good written and spoken English language skills
• German language knowledge is advantageous
• Well-groomed appearance and first-class manners
• Flexibility and good organisational skills

Was bieten wir dir? /// What we have to offer you:

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position mit langfristiger Perspektive in einem spannenden Unternehmen
• Interessante Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Sie sind Teil eines dynamischen und innovativen Geschäftsumfelds
• Ein erfolgsorientiertes, kreatives Team aus Persönlichkeiten in dem es Freude macht mitzugestalten
• Schöner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin-Mitte

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• A varied, interesting, and challenging position with long-term prospects within an exciting company
• Interesting tasks with a high degree of personal responsibility
• Working in a dynamic and innovative business environment
• Being part of a success-oriented and creative team that allows each personality to help shape it
• Beautiful workplace in the heart of Berlin-Mitte

Kontakt /// Contact

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zu Händen Frau Annika Schunk per Mail an:

operations[AT]chambers-hotels.com

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Please send your application documents to Ms. Annika Schunk:

operations[AT]chambers-hotels.com