Mitarbeiter/in im Websupport (w/m/d)

STELLENBESCHREIBUNG

MITARBEITER/IN IM WEBSUPPORT (W/M/D) GESUCHT

ÜBER HKS:

Die HKS Systeme GmbH ist seit über 25 Jahren einer der marktführenden Anbieter von Besuchermanagementsystemen für die Freizeitbranche. HKS entwickelt Kassen-, Zutrittskontroll- und Abrechnungslösungen und darauf aufgesetzte E-Ticketing und E-Commerce Lösungen. Die Kernkompetenzen liegen hierbei in der Softwareentwicklung, der Implementierung der Lösungen und deren technologische Betriebsunterstützung. Zum Kundenkreis der HKS gehören die größten Thermen, Zoos und Freizeitparks im DACH-Bereich sowie eine Vielzahl an kommunalen Bädern, Tiergärten und Kultureinrichtungen.

Aktuell sind in der Gruppe über 100 Mitarbeitende tätig, die sich auf neue Teamkolleg/innen freuen.

DEINE AUFGABEN

Als Mitarbeiter*in im Web-Support

• betreust Du unsere Kunden im Umgang der WebSuite unseres Kassen-, Zugangs- und Abrechnungssystems,
• berätst und schulst Du die jeweiligen Anwender im Umgang mit unseren Systemen,
• analysierst und behebst Du Störungen direkt selbst oder bearbeitest diese ggf. mit den entsprechenden Fachbereichen,
• führst Du Designanpassungen nach Kundenwunsch an der WebSuite durch.

Hierbei stehst Du stets im engen Kontakt mit dem Kunden und repräsentierst unser Unternehmen als zuverlässigen und verbindlichen Partner.

DAS BRINGST DU MIT:

• Spaß am lösungsorientierten Arbeiten im direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen aus den unterschiedlichen Fachbereichen
• ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationskompetenz
• Grundlegende Kenntnisse in PHP, CSS und SQL
• Verständnis für logische Abläufe und Zusammen- hänge
• Bereitschaft sich auf immer neue Software-Produkte und Lösungen einzulassen

Die Fähigkeit teamorientiert zu agieren, sich gemeinsam immer weiterzuentwickeln und zu helfen, ist für die erfolgreiche Zusammenarbeit unabdingbar.

WIR KÜMMERN UNS UM UNSERE MITARBEITENDEN

Wir kümmern uns auch um das körperliche Wohlergehen und die Fitness unserer Mitarbeitenden. Damit die Gesundheit der Kolleginnen und Kollegen nicht zu kurz kommt, haben wir nicht allein unser Büro mit hochfahrbaren Arbeitstischen ausgestattet. Eine wöchentliche Rückenschule, an der unsere Mitarbeitenden teilnehmen können sowie die erstmalige Auszeichung der IHK als "ausgezeichnet fahrradfreundliches" Unternehmen, zeigen, wie wichtig die Gesundheit unserer Mitarbeitenden für uns ist.

Die klassischen Benefits wie eine große Getränkeauswahl von der Zapfstation, die Bereitstellung von Obst- und Gemüse oder den obligatorischen Kickertisch, runden unser Angebot für unsere Mitarbeitenden ab.

Wenn Du ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis mit Perspektiven suchst, Dir Tätigkeiten in einem motivierten Team Spaß bereiten und Du Interesse an einer abwechslungsreichen Aufgabenstellung mit flexibler Arbeitsplatzgestaltung hast, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Sende diese in digitaler Form an: apply.job.20658292@hokifyjob.com

Gerne kannst Du auch vorab Fragen an uns richten, die wir Dir dann beantworten.

ARBEITSORTE

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• Friedrich-List-Str. 89, 33100 Paderborn