Kundenberater (m/w/d) für den deutschen Verkauf

Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute etwa 150 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem Online-Shop im Bereich Yacht & Boote gewählt. Darauf sind wir stolz und suchen engagierte Kollegen, die helfen, unsere Prozesse, unser Angebot und unseren Kundenservice weiter zu optimieren! - Selbstständige Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und auf Messen in Deutschland) - Anlage von Bestellungen per Telefon und E-Mail - Lösungsorientierte und engagierte Fragenbeantwortung zu unserem umfangreichen Sortiment, zu eingegangenen Onlinebestellungen und Verfügbarkeitsangaben - Angebotskalkulation, Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung - Regelmäßiger Kontakt zu unseren Versendern DHL, UPS und Dachser, sowie zu unserem Versandlager um Sendungen nachzuverfolgen, Versandkosten anzufragen und Zustellprobleme zu lösen - Regelmäßiger Kontakt zu Lieferanten um Lieferzeiten, technische Spezifikationen und Sonderbestellungen anzufragen - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation - Berufserfahrung im Verkaufsbereich eines Versandhandels-Unternehmen wünschenswert - Deutsch-Kenntnisse auf hohem Niveau (geschrieben und gesprochen) - Aufgeschlossene Persönlichkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke - Interesse an technischen Zusammenhängen und am Wassersport / Segeln - Englisch Grundkenntnisse Das SVB-Team zeichnet sich durch ein offenes, hilfsbereites, humorvolles aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander aus. In unserer kernsanierten, modernen Fabrik im Herzen der Bremer Airport City warten spannenden Aufgaben aus dem Bereich des Wassersports darauf von dir betreut zu werden. Du arbeitest an langfristigen Projekten und übernimmst Verantwortung. Unser kreatives Arbeitsumfeld bietet dir flache Hierarchien, persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die SVB-Wissens-Akademie, Seminare, Produkt-Schulungen und wöchentlichen Englischunterricht. Bei SVB kannst du Kicker spielen, im Sommer unsere Dachterrasse genießen oder auch ein Eis aus unserem SVB-Eiswagen. Für regelmäßigen Nachschub an frischem Obst ist gesorgt. Teambuilding wird bei uns groß geschrieben, deshalb freue dich auf Firmen-Events oder Sportangebote. In unserer Großraum-Küche mit Rundumblick gibt es Kaffee und Wasser soviel du trinken kannst und auch Hunde finden in unseren Büros ein Plätzchen. Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich gleichermaßen an alle Mitglieder der Gesellschaft. Haben wir dein Interesse geweckt und hast du Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich noch heute bei uns! Direkt über JETZT BEWERBEN oder an: apply.job.20629717@hokifyjob.com Dein Ansprechpartner: SVB Spezialversand für Boots- und Yachtzubehör GmbH Frau Alexandra Klan Tel. 0421 57290 0 ...