SHOP MANAGER (m / w / d)

Wer sind wir? Wir sind die Blue Shop GmbH und betreiben o2 Shops in NRW, Niedersachsen sowie in Bremen. Wir verbinden unsere Begeisterung für Technik mit dem Wunsch, unseren Kunden durch unser Portfolio an Produkten und Dienstleistungen ihren digitalen Lifestyle auszuleben. Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! Deine Aufgabenbereiche: · Leitung, Steuerung und Organisation des/der verantworteten o2 Shops · Führung, Information, Unterstützung und Ansprechpartner der Shop-Mitarbeiter des/der verantworteten Shops (u.a. Teammeetings, Feedbackgespräche) sowie Umsetzung einer effizienten Personaleinsatzplanung · Verantwortung für das Trainieren und (Weiter-)entwickeln der Shop-Mitarbeiter · Führen von Performance Dialogen, regelmäßiges Feedback- und Beurteilungsgesprächen · Analyse der vom Unternehmen vorgegebenen betrieblichen Kennzahlen (KPI) und Identifikation der relevanten Stellgrößen, sowie sich daraus ableitende Maßnahmenpläne · Umsatzverantwortung in dem/den o2-Shop(s) und verantwortlich für die Sicherstellung der Shop relevanten Kennzahlen · Effizienter und effektiver Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen (Unternehmer im Unternehmen) · Umsetzung und Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnis: Gastgebermentalität, Inspiration der Kunden, Management von Wartezeiten, Beschwerdemanagement sowie Vermittlung eines digital Lifestyle · Verantwortlich für die Erreichung von quantitativen sowie qualitativen Zielvorgaben und die Erreichung des vertrieblichen Erfolgs des/der verantworteten Shops · Regionale Aktionsplanung und Umsetzung der aktuellen Marketing- und Promotionaktivitäten (auch Prospektmaterial) in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter und Marketing, sowie Initiierung und Organisation von Shopaktionen. Das bieten wir dir: · Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%. · Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. · Überdurchschnittliche Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten eine faire und ausgezeichnete Bezahlung. Über die nächsten Jahre werden wir weiterwachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. · Hervorragenden Leistungen werden durch besondere Incentives belohnt · Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten genau auf dich abgestimmt · TOP-Benefits: Jeder unserer Mitarbeiter bekommt entweder ein Mobilitätsbudget für seinen Weg in die Arbeit oder einen Parkplatz oder Firmenrabatte bei über 500 Online-Shops und Fitnessstudios in ganz Deutschland. Stellenanforderungen: · Abgeschlossene Berufsausbildung · Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Steuerung eines Teams konntest du in der Vergangenheit bereits unter Beweis stellen · Vertriebsstärke, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus · Die Fähigkeit unternehmerisch zu denken und proaktiv zu handeln · Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise · Stressresistenz, Kommunikationsstärke und ein gewinnendes Auftreten · Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger? Kein Problem! Während der Schritt-für-Schritt-Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse in der Bereichsleitung sind also nicht notwendig. Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest: Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.