Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich erneuerbare Energien

Wer sind wir?

Die agriportance GmbH ist ein junges, innovatives sowie nachhaltiges Unternehmen und die Dienstleistungs-Plattform für Biomethan mit dem Schwerpunkt Bio-LNG und LCO2. Dabei begleiten wir die notwendige Nachhaltigkeitszertifizierung und vermitteln Biomethan und LCO2 von landwirtschaftlich geprägten Unternehmen und Abnehmern aus dem Energiesektor.

Unsere Neukundenzahl steigt nahezu täglich in Deutschland sowie Gesamteuropa. Dieser Wachstumskurs ermöglicht es uns, agriportance vom Startup zum Scaleup zu entwickeln. Demnach werden wir im Frühjahr von 22 auf 30 Mitarbeitende wachsen. Jetzt fehlst nur noch Du!

Was bei uns möglich ist? Das entscheidest Du. Du kannst unsere gemeinsame Zukunft aktiv mitgestalten. Wir möchten zusammen etwas Großartiges ermöglichen. Du auch?

Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte:n

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D) IM BEREICH ERNEUERBARE ENERGIEN

Dein Profil:

• Du hast ein naturwissenschaftliches oder technisches Studium wie Biologie, Agrarwissenschaften, Lebensmittelwissenschaften oder eine Ausbildung erfolgreich absolviert – Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
• Du bringst Erfahrungen als Customer Success Manager:in mit oder bist bereit dies bei uns zu lernen
• Du bringst Erfahrung im Bereich Customer Journey mit von denen wir profitieren können
• Du hast Interesse an den Themen Nachhaltigkeitszertifizierung und erneuerbaren Energieträgern
• Du besitzt gute und routinierte PC-Kenntnisse und Office 365-Kenntnisse, insb. Excel
• Du arbeitest gerne im Team zusammen und hast eine strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Schön zu haben:

• Erfahrung im Bereich Vertrieb
• Weitere Sprachkenntnisse vor allem Spanisch, Portugiesisch, Französisch oder Polnisch
• Erfahrung mit Projektmanagementsoftware wie Jira und CRM-Systemen wie Hubspot

DEINE AUFGABEN:

• Du bist verantwortlich für die Kund:innen-Betreuung
• Du präsentierst das Produktportfolio gegenüber den Kund:innen und erarbeitest kundenspezifische Angebotsstrategien
• Du generierst als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen sowie unseren Sales-, Marketing- und Product-Teams
• Du machst die Kund:innen während des Onboardings mit unseren Lösungen vertraut
• Du baust die Kunden:innen-Beziehung auf und begleitest die Implementierung unserer Produkte
• Du steigerst die Zufriedenheit unserer Kund:innen und weckst das Interesse an weiteren Produkten
• Du bist aktiver Stakeholder in den Sprint Reviews der Entwicklerteams
• Du bist verantwortlich für die Durchführung spannender Beratungsprojekte im Bereich RFNBOs, e-Fuels, Biomethan und Treibhausgasbilanzierung

Das bieten wir dir:

Finanzielle Benefits

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Firmennotebook, Firmenhandy und Headset
• Keine Vorkasse bei Spesen und sofortiger Erhalt der Verpflegungs- und Kilometerpauschale

Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zur Remote Arbeit
• 30 Tage Jahresurlaub
• Überstundenausgleich in der Freizeit
• Hunde sind am Arbeitsplatz herzlich willkommen

Karriere und Entwicklung

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unter anderem wirst du intern sämtliche Schulungen durchlaufen, die wir fachlich erstellt haben, und auch die Möglichkeit bekommen, Schulungen bei externen Anbietern besuchen
• Selbstlernangebote wie z.B. Babbel Sprachkurse, Gdata
• Intensive Einarbeitung und spezielle Onboarding-Prozesse sowie Erhalt eines Mitarbeiterhandbuch
• Flache Hierarchien in einem ambitionierten Team mit großem Wachstums- und Karrierepotenzial

Arbeitsweg und Standort

• Kostenfreier Parkplatz
• Gute Verkehrsanbindung (Bus und Bahn)
• Zentrale Lage
• Möglichkeit zur Nutzung der Mitarbeiterwohnung

Soziale Benefits

• Dynamisches Team und starker Zusammenhalt
• Offene Feedbackkultur
• Gemeinsames Mittagessen
• Duz-Kultur
• Regelmäßige Teamevents

Dann werde Teil der Energiewende und bewirb dich einfach per E-Mail an bewerbung[AT]agriportance.com oder ruf Pauline direkt bei Fragen an: +49 1575 8496262.

Deine Reise beginnt jetzt, warte nicht länger!

Auch wenn Du nicht zu 100% die Anforderungen erfüllst, aber Du begeistert von dem Job und motiviert bist, melde Dich gerne bei uns. Es geht um Dich, denn wir legen besonders viel Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen zu uns und unserem Unternehmen passen. Überzeuge uns daher gerne von Dir!

Und wie geht es weiter? Du hast die Möglichkeit, uns direkt anzurufen. Du kannst uns über unser Bewerbungsformular Deine Unterlagen schicken oder Du sendest diese per Mail an uns. Wichtig ist uns erst einmal das Gespräch mit Dir. Du wirst mit Pauline, unserer BackOffice-Managerin, ein kurzes Kennenlerngespräch führen. Sollte es beidseitig passen, hast Du ein Gespräch mit einem unserer Geschäftsführer und gegebenenfalls einem Deiner vielleicht zukünftigen Kolleg:innen. Sind beide Seiten happy, kannst Du uns im Büro besuchen kommen und das Team kennenlernen. Und dann bist Du vielleicht auch schon bald Teil unseres Teams.

agriportance GmbH

Lippstädter Straße 54

48155 Münster