Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen am Standort Berlin Weißensee zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Im Detail liegen folgende Aufgabenfelder in Ihrem Verantwortungsbereich:

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versands von Gewährleistungsanträgen
• Organisation der Rücksprachen mit dem Hersteller
• Berater gegenüber der Werkstatt in Problemfällen bei speziellen Kundenlösungen
• Professionelle Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
• Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen sowie deren Verfolgung

Sie verfügen über:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Automobilkaufmann
• Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich
• Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung sind wünschenswert
• fundierte Erfahrung in der Abrechnung von Werkstattaufträgen
• umfassende Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
• sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office)
• eine schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsvermögen
• Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft und eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

Das erwartet Sie bei uns:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderner Arbeitsplatz
• Top qualifizierte und motivierte Kollegen

Dein/e Ansprechpartner/in bei uns:

VGRB GmbH Hansastraße 202 13088 Berlin