Volkswagen Technical Genius (m/w/d)

Schön, dass Du hier bist.

Wir wachsen im Bereich After-Sales! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unseren Standorten mehrere

Technical Genius (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Vorbereitung der Genius-Termine
• Bindeglied zwischen Werkstattleitung, Serviceberatung und Serviceassistenz
• Beratung von Kunden (z. B. zu digitalen Systemen in den Fahrzeugen)
• Erfassung relevanter Mängel und Ertragschancen am Fahrzeug
• Komplette Package-Rückmeldung an Serviceberater in digitaler Form
• Verbesserung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden sowie Ertragssteigerung
• Maßnahmen-Umsetzung (Prozess-Updates)
• Technische Hilfestellung vor und ggf. mit Kunde

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Führerscheinklasse B
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Eigenständiges, strukturiertes und projektorientiertes Arbeiten
• Technische Analysefähigkeit
• Höchste Kenntnisse zu Konnektivität und Digitalität
• Vertriebsorientiertes Denken und Handeln
• Lust, eine neue Funktion zu kreieren und zu gestalten
• Sehr schnelles Denken und Handeln sowie schnelle Entscheidungsfähigkeit
• Höchste Fähigkeiten für Dienstleistung und Ansprüche

Das erwartet Dich:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Deiner Talente
• Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Top qualifizierte und motivierte Kollegen
• Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Spezielle Mitarbeiterangebote von externen Partnern und Dienstleistern sowie Mitarbeiterrabatte
• Fahrradleasing

Deine Ansprechpartnerin bei uns:

Die Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Frankfurt rund 400 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH Mainzer Landstraße 406-408 60326 Frankfurt