Operation Manager (m/w/d)

Reflectis Group GmbH steht für operative Umsetzung, messbare Führung und nachhaltige Organisationsentwicklung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Führung, Prozesse und Unternehmenskultur nicht nur zu analysieren, sondern direkt im Alltag wirksam umzusetzen.

Für unsere Kundenprojekte suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operation Manager (m/w/d), der Verantwortung übernimmt, Strukturen schafft und unsere Kunden vor Ort bei der operativen Weiterentwicklung begleitet.

AUFGABEN

Ihre Aufgaben

Als Operation Manager bei der Reflectis Group übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Umsetzung unserer Kundenprojekte. Sie arbeiten eng mit Geschäftsführungen, Führungskräften und Mitarbeitenden zusammen und sorgen dafür, dass definierte Maßnahmen nicht nur geplant, sondern nachhaltig umgesetzt werden.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Operative Begleitung von Kundenprojekten vor Ort
• Analyse bestehender Prozesse, Strukturen und Abläufe
• Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer Führungs- und Organisationsstrukturen
• Begleitung von Führungskräften im Tagesgeschäft
• Durchführung von Gesprächen mit Mitarbeitenden und Führungskräften
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Prozessen, Kommunikation und Zusammenarbeit
• Umsetzung definierter Maßnahmen gemeinsam mit dem Kunden
• Unterstützung beim Aufbau von KPI- und Reporting-Strukturen
• Erstellung von Projektberichten, Statusupdates und Handlungsempfehlungen
• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation zwischen Kunde, Projektteam und Reflectis Group
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Standards, Prozesse und Projektmethoden

QUALIFIKATION

Ihr Profil

Sie verfügen über operative Erfahrung, ein gutes Verständnis für Unternehmensprozesse und Freude daran, Menschen und Organisationen weiterzuentwickeln. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.

Sie bringen idealerweise mit:

• Erfahrung im Operations Management, Projektmanagement, Change Management oder in einer vergleichbaren operativen Führungsrolle
• Verständnis für Unternehmensprozesse, Führung, Organisation und Kennzahlen
• Erste Erfahrung in der Führung, Begleitung oder Entwicklung von Teams
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fähigkeit, Probleme analytisch zu erfassen und pragmatische Lösungen umzusetzen
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Projektmanagement-Tools
• Reisebereitschaft für Kundenprojekte innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz
• Führerschein Klasse B

BENEFITS

Was Sie bei uns erwartet

Bei Reflectis Group arbeiten Sie nicht in einer klassischen Beratungsrolle, sondern übernehmen echte Verantwortung in der Umsetzung. Wir sind dort, wo Veränderung tatsächlich entsteht: im Alltag, in den Teams, in der Führung und in den operativen Prozessen unserer Kunden.

Wir bieten Ihnen:

• Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Unternehmen
• Direkte Einbindung in spannende Kundenprojekte
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Ein professionelles, wertschätzendes und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Strukturen aktiv mit aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Abwechslungsreiche Projekte in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen
• Moderne Arbeitsmittel und klare interne Prozesse
• Eine langfristige Perspektive in einem Unternehmen mit Wachstumspotenzial

Über Reflectis Group

Die Reflectis Group GmbH begleitet Unternehmen bei der messbaren Umsetzung von Führung, Kultur und Organisation. Unser Ansatz verbindet operative Verantwortung vor Ort mit klaren Kennzahlen, strukturierten Prozessen und nachhaltiger Umsetzung.

Wir glauben daran, dass Veränderung nicht durch Konzepte entsteht, sondern durch konsequentes Handeln im Alltag. Genau dafür stehen wir: Turning challenges into