Kaufmännische Assistenz/Operations & Customer Support (m/w/d) Teilzeit 20h

thrid ist eine Plattform für Produktlaunches – wir ermöglichen es Makern und Unternehmen, ihre Ideen als fertiges Produkt in den Markt zu bringen. Von der Produktion per 3D-Druck über den Import von Komponenten bis hin zum Vertrieb auf Amazon, eBay und im eigenen Shop übernehmen wir den kompletten Prozess für unsere Partner. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team in Neuss – wachsend, hands-on und mit kurzen Entscheidungswegen. Für unser Tagesgeschäft suchen wir eine zuverlässige Teilzeitkraft, die Struktur liebt und langfristig Teil unseres Teams werden möchte.

AUFGABEN

• Kundenanfragen per E-Mail und Chat freundlich und lösungsorientiert beantworten (z. B. Bestellstatus, Produktfragen)
• Materialbeschaffung: Verbrauchsmaterial nachbestellen, Lagerbestände im Blick behalten, Lieferanten vergleichen
• Unterstützung bei einfachen administrativen Aufgaben und Belegvorbereitung
• Unterstützung bei der Teamkoordination: Ausfälle koordinieren und Bewerbungen vorfiltern

QUALIFIKATION

• Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise – das ist für uns das Wichtigste
• Erfahrung in einem der Bereiche: Kundenservice, Büro/Verwaltung oder Koordination
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen
• Offenheit für digitale Tools und neue Technologien (z. B. KI-Assistenten wie ChatGPT) von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und freundliche, klare Kommunikation
• Kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss

BENEFITS

• Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinen Alltag anpassen
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Kleines Team mit echter Verantwortung – deine Arbeit hat spürbaren Einfluss im Tagesgeschäft
• Stabiler, langfristiger Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Modernes Arbeitsumfeld in der E-Commerce- und 3D-Druck-Branche
• Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege

Wenn du eine Stelle suchst, bei der du wirklich gebraucht wirst und langfristig Teil unseres Teams sein möchtest – dann freuen wir uns auf dich.