Rezeptions- und Servicefachkraft (m/w/d)

Willkommen bei Hotel Am Schloss GmbH, deinem charmanten Familienbetrieb mitten in der Tübinger Innenstadt!

Wir suchen eine Rezeptions- und Servicefachkraft, die mit Leidenschaft und persönlicher Verantwortung unser Team verstärkt.

Bei uns erwartet dich ein Arbeitsplatz, an dem Werte wie Zugehörigkeit, Kommunikation und Respekt großgeschrieben werden.

Unser schwäbisches Spezialitätenrestaurant und das romantische Hotel bieten dir die perfekte Kulisse, um deine Fähigkeiten in der Hotellerie und Gastronomie zum Einsatz zu bringen.

Wenn du ehrlich, engagiert und leistungsorientiert bist und gerne in einem Umfeld arbeitest, in dem Integrität und Eigenverantwortung gefördert werden, dann bist du bei uns genau richtig!

Freue dich auf einen abwechslungsreichen Job in der gastfreundlichen Welt des Hotel Am Schloss, wo dein Beitrag wirklich zählt.

AUFGABEN

• Unterstützung der Rezeption bei der täglichen Organisation und Verwaltung des Empfangsbereichs.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs beim Check-in und Check-out der Gäste unter Beachtung der Unternehmensstandards.
• Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter an der Rezeption, um eine exzellente Gästebetreuung zu gewährleisten.
• Bearbeitung von Gästeanfragen und ggf. -beschwerden mit hoher Serviceorientierung und professioneller Problemlösungsfähigkeit.
• Überwachung und Optimierung der internen Kommunikationsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Organisation und Unterstützung des Restaurant und Service Teams
• Parken der PKW unserer Gästse

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
• Mehrjährige Erfahrung in der Rezeption oder einer ähnlichen Position in der Hotellerie
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Vertrautheit mit gängigen Hotelmanagementsoftware und MS Office Anwendungen
• Führerschein

BENEFITS

• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Arbeiten in einzigartiger Atmosphäre im Herzen Tübingens
• Eine gründliche Einarbeitung vor Ort
• Transparenz bei Stunden/ Dienstplänen/ Urlaubsplanung usw.
• Faire Bezahlung

Werden Sie Teil unseres charmanten Teams im Herzen Tübingens als stellvertretende Rezeptionsleitung und gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem familiären Arbeitsumfeld.