Manager Operations - Komposit Privat (m/w/d)
Molentum GmbH
Job Zusammenfassung
Du bearbeitest selbstständig Servicevorgänge und Schäden im privaten Kompositgeschäft. Du kommunizierst mit Maklern und Versicherungsnehmern und optimierst Prozesse. Du nutzt KI-Tools im Tagesgeschäft und hilfst bei deren Einführung.
Das solltest du mitbringen
2+ Jahre Arbeitserfahrung
Berufserfahrung im privaten Kompositgeschäft (Betrieb und/oder Schaden)
Abschluss
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
WER WIR SIND
Wer wir sind
Molentum verbindet modernste Technologie mit tiefem Versicherungs-Know-how. Wir denken Operations neu – schneller, smarter, digitaler. Bei uns arbeiten Menschen, die nicht nur Prozesse beherrschen, sondern aktiv mitgestalten.
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DEINE AUFGABEN & VERANTWORTLICHKEITEN
Bestandsbetreuung & Service
- Eigenständige Bearbeitung von Servicevorgängen und Schäden im privaten Kompositgeschäft (Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht, Unfall)
- Kompetente Kommunikation mit Maklern, Versicherungsnehmern und Risikoträgern
- Sicherstellung unserer internen SLAs und regulatorischer Anforderungen – du weißt, was zählt
Prozesse & Weiterentwicklung
- Mitgestaltung der kontinuierlichen Optimierung und Digitalisierung operativer Abläufe
- Dokumentation von Prozessen und aktive Beteiligung an unserer Wissensmanagement-Initiative
- Unterstützung bei Qualitätssicherung und internem Reporting
KI & digitale Tools
- Aktiver Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit bei der Erprobung und Einführung neuer KI-Features im Operations-Umfeld
- Offenheit, bestehende Arbeitsweisen zu hinterfragen und mit Technologie neu zu denke
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DAS BRINGST DU MIT
Fachliche Qualifikation
- Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im privaten Kompositgeschäft (Betrieb und/oder Schaden)
- Fundierte Kenntnisse in Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht und Unfall
- Erfahrung in der selbständigen Bearbeitung von Servicevorgängen und Schadenregulierungen
- Kenntnisse gängiger Bestandsverwaltungs- und Schadensysteme von Vorteil
Persönlichkeit & Mindset
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamplayer mit Lust auf enge Zusammenarbeit in einem agilen, schnell wachsenden Umfeld
- Neugier auf KI-Tools und echte Bereitschaft, sie produktiv zu nutzen – nicht nur zu kennen
- Belastbarkeit und Priorisierungsvermögen bei parallelen Vorgängen
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WAS DICH BEI UNS ERWARTET
Gestalten statt verwalten – Operations trifft auf Innovation
- Modernes Arbeitsumfeld mit echter Hybridkultur und Vertrauensarbeitszeit
- Direkter Einblick in den Aufbau eines neuen, technologiegetriebenen Unternehmens
- Zugang zu KI-Tools und aktive Förderung deiner digitalen Kompetenzentwicklung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Eigenverantwortung
- Ein Team, das Versicherung neu denken will – und Spaß dabei hat
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INTERESSE?
Molentum GmbH ·apply.job.29041098@hokifyjob.com· www.molentum.de
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