Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DELLNER BUBENZER ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von Bremssystemen für die Bereiche Fördertechnik, Kran & Hebezeug, Containerumschlag, Bergbau, Marine, Industrie, Offshore, Öl & Gas sowie Windenergie.

Aktuell suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Kirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

AUFGABEN

• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden im Tagesgeschäft
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb und den Fachabteilungen
• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion, Einkauf, Logistik und Versand
• Pflege von Kundenstammdaten, Preislisten, Artikelinformationen und kundenspezifischen Anforderungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Rechnungen
• Unterstützung bei der Export- und Versandabwicklung sowie bei der Erstellung relevanter Dokumente
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und internen Ansprechpartnern innerhalb der Unternehmensgruppe
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Übersichten zur Unterstützung des Vertriebs
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Vertriebs- und Auftragsprozesse

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP S/4HANA, ist wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit nationalen und internationalen Ansprechpartnern
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise
• Technisches Grundverständnis oder Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten ist von Vorteil

BENEFITS

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen, internationalen Arbeitsumfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie kurze Entscheidungswege
• Ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen wie Benefit-Card & Business Bike
• Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Kundenprozesse beizutragen