Sales & Backoffice Coordinator (m/w/d)

Wir sind Ecom Brands – ein innovatives E-Commerce-Start-up mitten in Hamburg. Mit fünf Fashion-, Rucksack- und Taschenmarken im Lifestyle-Segment bringen wir unsere Produkte über internationale Online-Marktplätze, eigene Shops und im stationären Handel zu den Menschen. Eines unserer erfolgreichsten Labels ist Johnny Urban und genau hier kommst du ins Spiel.

Für unser B2B-Team suchen wir jemanden, der Struktur liebt, Verantwortung übernimmt und Lust hat, Dinge besser zu machen. Du hältst unserem Vertrieb den Rücken frei, koordinierst Kundenanfragen, Angebote und Aufträge und sorgst dafür, dass intern alles rundläuft.

Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement zusammen und kannst Prozesse aktiv mitgestalten.

Keine Lust auf starre Prozesse und endlose Abstimmungen? Perfekt.

Bei uns kannst du Dinge direkt verbessern, neue Strukturen aufbauen und deinen Bereich aktiv mitgestalten. Wenn Prozesse nicht funktionieren, ändern wir sie gemeinsam.

AUFGABEN

• Koordination: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Daten-, Auftrags- und Kundenmanagement – hier läuft alles zusammen und du hast den Überblick.
• Sales Support & Kundenpflege: Du hältst unserem Vertrieb den Rücken frei und sorgst dafür, dass Angebote, Aufträge und Kundenanfragen reibungslos laufen.
• Aufträge & After-Sales: Du erstellst Angebote, prüfst Bestellungen & Bestände und bist die erste Ansprechperson für unsere Logistik und Buchhaltung. Mit einem hohen Maß an Kundenorientierung passt du den Workflow stets den Ansprüchen an.
• Analyse & Reporting: Du arbeitest intuitiv mit Software-Tools und schaffst eine Datenbasis, die uns hilft, noch erfolgreicher zu sein.
• Industriekunden & Projektgeschäft: Du übernimmst eine wichtige Rolle im Sonderauftragsgeschäft – du qualifizierst die Anfragen, erstellst passgenaue Angebote und koordinierst das Co-Branding unserer Produkte.

QUALIFIKATION

• Kaufmännisches Verständnis mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Projektmanagement oder Sales Support
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

BENEFITS

• Befristete Verträge? Kennen wir nicht! Unbefristete Arbeitsverträge gehören bei uns zum Standard.
• Onboarding ohne Geschenke und Top-Hardware? Gibt’s bei uns nicht. Du bekommst zum Start alles, was du benötigst und darfst dir deine Hardware selbst aussuchen.
• Hybrid Work ist Standard bei uns. Egal, ob aus unserem tollen Office am Rödingsmarkt oder entspannt von zu Hause. Wo du arbeitest, entscheidest du.
• Dein Arbeitsweg ist auch ein Thema, das uns beschäftigt, deswegen bezuschussen wir das Deutschlandticket mit 50 %.
• Wir können nicht in die Zukunft schauen, aber wir wissen, wie wichtig es ist, für die Rente vorzusorgen, deswegen bezuschussen wir deine betriebliche Altersvorsorge.
• Dein Hund mag nicht alleine bleiben? Kein Problem! Dein Vierbeiner ist bei uns im Office immer gerne gesehen.
• Gesundheit und das Wohlbefinden sind für uns nicht nur ein Buzzword! Wir bieten großzügige Zuschüsse für Sport- und Wellnessaktivitäten an.
• Ob ins Office oder ins Grüne – Hauptsache auf zwei Rädern unterwegs: Mit unserem JobRad-Leasing bleibst du mobil und umweltfreundlich.
• Noch keine Johnny Urban Produkte in deinem Kleiderschrank? Das ändern wir! Du erhältst jedes Jahr ein kostenloses Produkt von uns sowie weitere tolle Rabatte.

Warum du dich für uns entscheiden solltest:

Bei uns bekommst du den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und schnell umzusetzen. Gemeinsam mit dem Team gestaltest du das Unternehmen aktiv mit und kannst neue Strukturen in deinem Bereich etablieren. Prozesse passen nicht? Dann ändere sie so, wie es sinnvoll ist, probiere Neues aus und entwickle Lösungen, die wirklich funktionieren. Bei uns schaffst du dir deinen perfekten Arbeitsplatz selbst mit viel Vertrauen, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.

Bereit, durchzustarten? Bewirb dich jetzt – egal ob klassisches CV, Anschreiben oder kurzes Video, in dem du uns zeigst, warum du perfekt zu uns passt. Wir freuen uns auf dich!

Wenn du jetzt schon wissen möchtest, wie wir ticken, findest du uns auf LinkedIn unter Ecom Brands GmbH und auf TikTok unterapply.job.28973882@hokifyjob.com