Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Auftragsbearbeitung

Über Fliesen Theissen

Fliesen Theissen ist ein familiengeführter Fliesenfachbetrieb aus Bocholt und steht seit 1958 für Qualität, fachkundige Beratung und handwerkliche Kompetenz. Als Familienunternehmen in dritter Generation verbinden wir Tradition mit modernen Ideen: In unserer Ausstellung, im digitalen Fliesenstudio und mit innovativen Lösungen rund um Fliese, Raumgestaltung und Zubehör schaffen wir Erlebnisse für Kundinnen und Kunden, die mehr erwarten als Standard.

Warum wir ein attraktiver Arbeitgeber sind

Bei Fliesen Theissen finden Mitarbeitende mehr als nur einen Job. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, moderne Arbeitsplätze, ein starkes Teamgefühl und ein familiäres Miteinander. Dazu kommen attraktive Rahmenbedingungen wie 30 Tage Urlaub, ein faires Gehalt sowie gemeinsame Team-Events. Wer Lust auf Qualität, Beratung, Handwerk und Zusammenhalt hat, ist bei uns genau richtig.

AUFGABEN

• Bearbeitung und Abwicklung von Onlinebestellungen
• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail im Tagesgeschäft
• Kommunikation mit Lieferanten, Versanddienstleistern und Plattformen
• Überwachung und Optimierung interner Abläufe
• Bearbeitung von Reklamationen
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
• Stammdatenbearbeitung

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder Innendienst wünschenswert
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Teamgeist sowie ein freundliches Auftreten

BENEFITS

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Firmenevents
• Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und echte Teamarbeit

Werden Sie Teil unseres Teams

Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und Freude daran haben, gemeinsam gute Arbeit zu leisten. Bei uns zählen Teamgeist, Verlässlichkeit und der Anspruch, für unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag das Beste zu geben. Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen, die Fliesen Theissen mit uns weiter gestalten möchten.