Operations Manager / Betriebsleiter / Hotelkaufmann in der Ferienwohnungsverwaltung

Wir sind die Hostproperly GmbH: ein junges Team, das Ferienwohnungen verwaltet und betreut. Unser Anspruch ist es, dass der Aufenthalt für unsere Gäste mehr ist als nur ein Schlafplatz. Von der Buchung bis zum Checkout sorgen wir als Gastgeber dafür, dass rund um den Gästeaufenthalt alles reibungslos funktioniert.

Für die Steuerung und Weiterentwicklung unserer täglichen Abläufe im operativen Geschäft suchen wir ab sofort einen Operations Manager.

In dieser Rolle geht es vor allem darum, unsere Prozesse zu koordinieren, die Kommunikation zu bündeln und sicherzustellen, dass im Hintergrund alles so strukturiert ist, dass unser operatives Geschäft zuverlässig abläuft. Du arbeitest dabei eng mit allen Bereichen zusammen und sorgst dafür, dass aus vielen einzelnen Aufgaben ein funktionierendes Gesamtbild entsteht.

AUFGABEN

Deine Aufgaben sind:

• Überwachung und kontinuierliche Optimierung der täglichen Betriebsprozesse
• Koordination des Teams und Sicherstellung von reibungslosen Abläufen
• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Kommunikation mit Gästen, um deren Anforderungen effektiv zu erfüllen
• Koordination der Reinigungsdienste und Sicherstellung der Reinigung nach hohen Standards
• Souveräner Umgang mit akut auftretenden Problemen und Herausforderungen
• Mitwirkung bei der Konzeptionierung und Einrichtung von neuen Objekten

QUALIFIKATION

Das bringst du mit:

• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Denkweise
• Starke organisatorische Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Fähigkeit, ein Team zu führen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Gutes Verständnis von Gastfreundschaft, Reinlichkeit und ein Auge für Details
• Erfahrung im Bereich Hospitality von Vorteil
• Verfügbarkeit an 5 Tagen pro Woche mit Kernarbeitszeit zwischen 11 und 15 Uhr (darüber hinaus kannst du deine Zeit frei einteilen)
• Führerschein Klasse B

BENEFITS

Wir bieten dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Bezahlung von 2800€/Monat, ausgehend von einer 40-Stunden-Woche.
• Flache Hierarchien, ein positives Arbeitsklima und eine Du-Kultur
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Die Möglichkeit einer freien beruflichen Entfaltung und der Verwirklichung von eigenen Ideen
• Einen Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein hybrides Arbeitsmodell, das Homeoffice und Präsenzarbeit vor Ort kombiniert

Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt und werde als Operations Manager Teil der Hostproperly GmbH!

Bei Fragen stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.