Senior Salesforce Consultant (m/w/d)

H+W CONSULT ist eine spezialisierte Salesforce-Boutique seit 2001 mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen digital neu zu denken – mit durchdachter Beratung, technischer Expertise und einer klaren Umsetzungsstrategie.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft als Senior Salesforce Consultant– in spannenden Salesforce Projekten für Top-Unternehmen wie REWE Group, Haufe und Statista. Bei uns triffst du auf ein erfahrenes, eingespieltes Team, flache Hierarchien und jede Menge Raum für deine Ideen und Entwicklung.

AUFGABEN

Als Salesforce Consultant bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um die Weiterentwicklung ihrer Salesforce-Lösungen geht. Du analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst Konzepte, setzt Anforderungen in Salesforce um und arbeitest dabei eng mit unserem Entwickler:innen-Team zusammen. Dein Ziel: smarte Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren und unsere Kunden nachhaltig begeistern.

• Beratung unserer Kunden rund um Salesforce – vom ersten Gespräch bis zur Lösung
• Analyse von Anforderungen, Durchführung von Workshops und Erstellung von Fachkonzepten
• Identifizierung von Optimierungspotentialen von Salesforce
• Konfiguration von Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud oder andere Clouds)
• Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen und Prozesse
• Zusammenarbeit mit Entwickler:innen bei komplexeren Anforderungen
• Begleitung von Tests, Schulungen und Rollouts
• Dokumentation der Umsetzung – klar, nachvollziehbar und auf den Punkt

QUALIFIKATION

• Einschlägige Erfahrung als Salesforce Consultant oder Admin (min. 3 Jahre auf Kundenseite oder im Consultingunternehmen)
• Gute Kenntnisse in Salesforce Sales und/oder Service Cloud
• Optimalerweise Erfahrung in der Konfiguration der Salesforce Media Cloud, Marketing Cloud und/ oder Loyalty Cloud sowie OmniStudio – alternativ großes Interesse, dich in diese Themenfelder intensiv einzuarbeiten
• Mindestens 3 Salesforce-Zertifizierungen
• Verständnis für Geschäftsprozesse und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse; Erfahrung im Fachbereich (z.B als Service Leiter oder Vertriebsmitarbeiter) wünschenwert
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am Dialog mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

BENEFITS

• Attraktives Vergütungspaket mit Boni
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Arbeiten remote oder an unseren Standorten in Köln oder Buchholz
• Hardware nach Wahl – auch zur privaten Nutzung
• Respekt vor Individualität & gezielte Förderung deiner Stärken
• Training, Ausbildung und Entwicklung neuer Fähigkeiten
• Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Teamevents & gemeinsame Erfolge feiern

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!