Office-Mitarbeiterin (Front - und Backoffice)

Wir sind ein Radiochirurgisches Centrum mit sechs Ärzten, einem Team aus Medizinphysikern, MTR-Kräften und einem Office-Team und sind seit zwei Jahrzehnten in der nicht-invasiven Tumorbehandlung tätig.

AUFGABEN

Die Aufgaben im Office-Team gliedern sich wie folgt:

• Anmeldung, Betreuung und Beratung der Patient*innen

• Telefondienst, Koordination von Termine, Beantwortung von Fragen bezüglich Ablauf der Terminvereinbarung und dafür benötigte Unterlagen

• eingehende Anfragen der Patienten*innen (sowohl postalisch, wie auch per Mail) bearbeiten, Patient*innen in das Praxisdokumentationssystem Albis aufnehmen, medizinische Unterlagen nach Relevanz sortieren und in der Patientenakte hinterlegen

• führen und pflegen der elektronischen Patientenakte

• Koordination von Terminen für die Sprechstunde und externen Stellen (Radiologie, Urologie,)

• Koordination der Sprechstunde vor Ort, relevante Unterlagen einscannen, Vorbereitung der Unterlagen für das Arztgespräch und Behandlung, reibungslosen Ablauf der Sprechstunde gewährleiten

• Patient*innen für die Behandlung vorbereiten und Dokumentation der dieser

• Abrechnung: relevante Unterlagen für die Abrechnung der Behandlung richtig zusammenstellen

• Einhaltung von Hygienevorschriften sowie Qualitäts- und Datenschutzstandardskundenorientiertes Arbeiten

• Bedürfnisse und Wünsche der Patienten berücksichtigen, patientienorientiertes Arbeiten

QUALIFIKATION

• idealerweise Medizinische Fachangestellte oder Erfahrungen im medizinischen Bereich

• Deutschkenntnisse mit mindestens B2-Niveau

• gute Englischkenntnisse

• andere Fremdsprachen von Vorteil

BENEFITS

• MVV-Ticket

• Wellpass

• Betriebliche Altersvorsorge

• Teambuildingsmaßnahmen